Merhaba, iyi günler.
04.052025 tarihinde Beylikdüzü Teras şubenize geldik ancak ne yazık ki menünüzde olduğunu belirttiğiniz pilav bulunmamaktaydı. Çalışanlar, ürünün donmuş olduğunu ve henüz çözülmediğini ifade ettiler. Açıkçası, bu durum bizi şaşırttı. Yeni bir ürünün neden donuk olarak servis edilmeye çalışıldığını anlamakta zorlandım. Ayrıca burada mevcut olduğu belirtilen bir ürünün hazır olmaması hayal kırıklığı yarattı.
Çalışanlarınızın müşterilere karşı ilgisiz ve isteksiz tavırları da üzücüydü. Kendi aralarında müşterilerin önünde sergiledikleri oflayıp puflamalar, “neden burada çalıştıklarına dair bir fikirleri yokmuş” izlenimi veren yaklaşımlar hoş değildi. Basit sorulara dahi isteksizce cevap vermeleri, hizmet kalitesini ciddi anlamda düşürüyor.
Beşiktaş şubenizde de bu ürünün olduğunu biliyoruz fakat trafik gibi sebeplerle Beylikdüzü şubenizi tercih ettik. Ancak burada yaşadığımız deneyim maalesef beklentimizin çok altındaydı.
Ayrıca hijyen konusunda da eksiklikler dikkat çekiciydi. Masalarda uzun süre kalan kirli tabakların temizlenmemesi, müşteri sağlığı açısından risk oluşturuyor. Bu durum markanız adına da olumsuz bir izlenim yaratıyor.
Bu mesaj bir şikayet değil, sadece bir öneri olarak değerlendirilmesini isterim. Şubelerinizde daha ilgili ve profesyonel bir yönetim ve denetim süreciyle, markanıza olan güveni artırabileceğinize inanıyorum. Özellikle yeni ürünlerinizle ilgilenmek isteyen müşteriler için bu tür deneyimlerin yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.
İyi...
Read moreMidyeci Ahmet’in Beylikdüzü şubesine gittik ama maalesef diğer şubelerdeki kalite kesinlikle yoktu. Midyeler çok bayattı ve lezzetsizdi. Midye yemek için eldiven bile verilmedi. Siparişi alan personel yüzümüze bile bakmadan, oldukça ilgisiz bir şekilde konuştu. Garson çocuk ilgiliydi, ona teşekkür ederiz ama pilav aşırı lapaydı ve hiç lezzetli değildi. İçerisi de yoğun bir şekilde dumandı, oturmak bile zordu. Genel olarak çok memnun kalmadık.
We visited the Beylikdüzü branch of Midyeci Ahmet, but unfortunately, it lacked the quality we’ve seen in other branches. The mussels were stale and tasteless. They didn’t even provide gloves for eating the mussels. The staff member who took our order didn’t even look at us and seemed very uninterested. The waiter was kind and attentive thank you to him but the rice was overly mushy and lacked flavor. The place was also filled with smoke, which made it uncomfortable to sit inside. Overall, we were quite...
Read moreYani ne desem bilemedim. İlk defa midyeci ahmetten midye aldım ilk ama son oldu kesinlikle. Böyle lezzetsizlik olamaz. Midyeler ufacık açınca içinde 5 tane pirinç tanesi görüyosunuz ve ufacık midyelerin adet fiyatı 15.50 yazık günah gerçekten ve ben hayatımda ilk defa bu kadar zor yenen bi midye yedim ortadan ikiye ayırınca pirinç tanelerinin ikisi sol kabukta üçü sağ kabukta kalıyor yapışmış vaziyette. Onları kabukla zar zor sıyırarak yiyebiliyosunuz. Çok midye denedim ucuzundan pahalısına. Ama buranın kesinlikle sadece adı var lezzet 0 fiyat 0 çalışanlar iyiydi sağolsun ama maalesef biz oraya çalışanlar için değil midye yemek için gidiyoruz bu sebeple + bi yan söyleyemiyorum maalesef. Son olarak söylemek istediğim Allah büyüktür 5 pirinç tanesini bu kadar pahalıya satmanız öbür tarafta sizin için hoş olmaz bence. Tabi...
Read more