MADO - YAŞAR DONDURMA — Restaurant in Dulkadiroğlu

Today was a real disappointment. We called the restaurant before we traveled from another city to make a reservation and to make sure they offer dinner. When we arrived, the waiter took our order. A couple of minutes later, though, his boss came to us and told us that we have to wait half an hour because it's a weekend. We waited for about 45 mins. The waiter came back to us and told us that they had so many orders and that they can only offer pizza and gozleme. To make everything worse, COVID precautions were not taken seriously. The restaurant still relies on physical menues instead of QR code menues which goes against the regulations. This is not the MADO I used to visit when I go to...

hayatımda ilk defa bu kadar istekli şikayet yazacağım. 1 saat önce 600 km yol yapip maraş’a geldik. önünden geçtik madonun ve çok şirin gözüktü gözümüze, hiç aklımızda yokken tatlı mı yesek çok şirin gözüküyor burası dedik. otele yerleşip atlayıp arabaya geldik madoya. o yorgunlukla bile geldik yani tatlı yeme ve dinlenip stres atma umuduyla. içeri girmeden haritada burayı favoriye ekledim, 2 gün sonra yurtdışı ve şehirdışından ekibim gelecek onları da karşılayıp buraya getireyim diye. içeri girdik eşimle, göz atıyoruz gezerek ama çalışan beyefendi sağolsun arkamızda değil ensemizde bildiğiniz. iki kişi elele girdiğimiz yerde 3 kişi gezmeye başladık bildiğiniz zaten orada biz bi demoralize olduk tatlıdan falan koptuk külah dondurma yiyelim bari dedik. dondurmayı alıp oturduk yedik ve sonrasında salep istedik. zaten bu süre zarfında sürekli gözler üstümüzdeydi rahatsız edici bakıyorlar sürekli. salep isteyince servis ücreti istediler bizden😄😄😄😄 dolayısıyla sinirlendim salep içmeyip dondurmayı ödeyip çıktık. zaten biz tatlı yiyelim diye geldik siz bizi tatlıdan soğuttunuz tavırlarınızla, dondurma alınca oraya oturulmayacagını söyleyin en başında o zaman gözlerinizle kovmanıza sonra da servis ücretiyle salep getiriyoruz demenize gerek yok. zaten mekan bomboştu oturup yiyip içecek birinin masası işgal edilmedi ki. Mekandan çıkar çıkmaz haritadan favoriyi kaldırdım. sosyal medya hesabımda da aynı bu şekilde kötü yorumlarımı ilettim, kimseye önermiyorum kimseyi de burada ağırlamıyorum. Türkiye’nin her yerinde madoda yiyip içmişliğimiz vardır asla kötü muamele görmedik ama madonun başkenti maraş’ta bunu deneyimlemek cok acıydı. stres atalım tatlı yiyelim diye girdiğimiz yerden daha cok sinir stres sahibi olup çıktık. çalışanları hem suratsız hem de dediğim gibi ensenizde geziyorlar aldıkları nefesi...

15.07.2020 günü saat 19:00 sıralarında mado G.Antep yolu üzerindeki şubeden bir tepsi baklava, biraz kadayıf tatlısı ve 4 kg şoklu dondurma alarak k.kartından 545 TL ödeme yaptım. Paketleri hazırlayan arkadaştan hazırlama esnasında 2 adet boş tatlı kutusu rica etmiştim arkadaşta yardımcı olacağını söylemişti. Paketler hazırlandıktan sonra ödemeyi yaptım ve o esnada işlemi başka bir personel devraldı ve diğer arkadaş başka bölüme geçti, yeni gelen personelden 2 adet kutu rica ettim veremeyeceğini söyledi, tatlıyı tepsiyle aldığımı, tepsi ücretini de ödediğimi, daha sonra gittiğim yerde paketlere benim koyup hediye götüreceğimi söyledimsede Mado gibi büyük bir firmaya yakışmayacak şekilde personelden hoş olmayan bir üslupla yasak veremem şeklinde azarlanir gibi cevabımı aldım, ödemeyi k.kartiyla yaptığım için iş işten geçmiş oldu, yoksa aldıklarımı bırakıp çıkacaktım, koskoca Madoya iki tatlı kutusu vermek ağır geliyor demekki, 2 kutuya muhtaç olacak değiliz şükür fakat orada nezaketen istedik lazım diye, ama Mado ya yakışan müşteri memnuniyeti buymuş demekki. Başka bir şehirde yaşayan Kahramanmaraşlı biri ve memlekete sık sık gelip giden biri olarak bundan sonra hiçbir şubenizden kesinlikle hiçbir şekilde alış veriş yapmayacağım. bundan sonra da kimseye tavsiye etmeyeceğim, bundan sonra alternatif firmalara yönelip onları tavsiye edeceğim Maraşimızin gururu cömert Mado!!! Hayırlı...