Big Chefs - Bulvar Loft Şubesi — Restaurant in Gölbaşı

Bu işyeri bugüne kadar ki olumsuz tecrübemize kadar düzenli olarak geldiğimiz bir yerdi. Şöyle ki 3 ağustos pazar günü saat 12 sularında geldiğimiz işletmede saat 2 civarlarında hesabı ödeyip kalkmak istemiş olup, işletme tarafından ödeme işleminin sistem arızası tarafından gerçekleştirilemeyeceği fakat bu sorunun kısa sürede düzeltileceği izah edilmesine rağmen bu bilgilendirmeden yaklaşık 25 dakika sonra sistem arızasının giderilmesinin uzun süreceği bu yüzden ödemenin sadece nakit yoluyla ya da iban yoluyla gerçekleştirilebileceği tarafımıza ciddiyeysiz bir şekilde iletilmiştir. Atmden para çekecek olmamızın şehirlerarası otobüs saatini sekteye uğratacağını açıklayıp atmye kadar gidip hesabı ödememize rağmen tek bir özür işletme tarafından dilenmemiştir. İşletmenin kendi kusurundan kaynaklanan bu sebepten kaynaklı olarqk otobüse koştururak son dakikada yetişebildik. Bu sorunların yanı sıra tekrar aynı işletmeden kalktıktan yaklaşık 1 saat sonra bizim için manevi bakımdan değerli bir şapkamızı mekandaki sandalyede unuttuğumuzu farketmiş olup hızla mekanla iletişime geçmiş bulunduk. Mekandaki çalışan kişi masayı kontrol ettiğini ve şapkaya rastlamadığını iletmiş olup bunun üstüne güvenlik kameralarının incelenmesi yönünde ricamızı iletmiş bulunduk. Sonrası çalışan kişi kendisinin güvenlik kamerasına bakamayacağını yetkili kişinin bakabileceğini ilgisiz ve sorumsuz bir üslupla iletmiş bulundu. Bu mekanda asgari güvenlik önlemleri ne yazık ki bulunmamaktadır. Unutulan eşyalarınızın hiçbir güvenliği yoktur.Biz şapkanın akıbetinin hukuki yönden kendi sorumluluklarında olduğunu hatırlatmamıza rağmen telefondaki sahıs oyalayıcı ilgisiz ve geçiştirici cümlelerle konuşmaya devam etmiştir. Şapkamızın akıbeti hususunda bu işletmenin sorumlu olduğu kanısındayız. İşletmenin bu tavrı bu mekana düzenli olarak gelen tarafımızı oldukça incitmiştir. Umarım diğer müşterilere gerekli özen ve tedbir gösterilir çünkü üzülerek söylüyorum ki bize...

Yesterday we were at this restaurant for breakfast with our friends. It was not the first time as we are regular customers but definitely it will be the last. The service was not good compared to the previous times….they were not attentive as they forgot to bring tea even though tea is included in the breakfast menu …the worst was that they included in the bill a meal “a penyrly toast” that costs over 165 TL that was not ordered and not served and we realized that only at home when we...

BIG CHEFS ADINA BÜYÜK REZALET... Bugün akşam yemeği için BULVAR LOFT şubesine gittik. Yemeğimizi yedik. Yemek sonrası kızım latte ben de bir çay söyledim. Hesap geldiğinde çay ücretine 90tl yazıldığını gördüm. Türkiyede nereye giderseniz gidin en lüx restoranlarda bile yemek sonrası çay ikramdır. Yetkiliyle görüşmek istediğimde son derece nezaketsiz bir tavırla karşılaştık. Ben eğer sadece oraya bişeyler içmek için gitseydim haklı olabilirlerdi çaydan para alınmasına ancak yemek yemişim üzerine çay ikram olması gerekirdi her yerde olduğu gibi. Üstüne üstük yetkili bu işletmenin çay parasıyla döndüğünü son derece nezaketsiz bir tavırla savunmaya başladı. Maliyeti max 50 krş- 1tl olan bir çay için müşteriye bu kadar nezaketsiz davranılmasını kınıyorum ve takdirinde size bırakıyorum. Ayrıca diğer şubelerin hiç birinde boyle bir yaklasım yapılmadı. Bircok şubenize gittim, hiç bir yerde böyle bir tavırla karşilaşmadım. Çaylar ikram edildi. Big chefs gibi isim yapmış, zincir restoran olmuş bir işletmeye bu hiç yakışmadı. Etrafımdakilere anlattığımda, birçok kişiden de burayla ilgili çok şikayet olduğunu öğrendim. Konuyla ilgilenmenizi ve tarafıma dönüş yapmanızı istiyorum. Yemek mi yedik dayak mı yedik anlamadım. Google yorumlardan Zaten bu kadar memnuniyetsiz olan yere bu tavırlara şaşırmamak lazım. sosyal medyada ilgili heryere bu şikayetlerimi yazıcam....