Dürümle — Restaurant in Küçükçekmece

Armoniopark şubenizde 28 mart 2025 tarihinde biri çocuk olmak üzere üç ayrı menü aldık.önce arıza var denildi yaklaşık 30 dk bekledik. İnsanlık hali olabilir dedik. Bu kez de çocuk menüsünü acı soslu olarak verdiler. Yeniden pişirmek istendi kabul etmedik çünkü hazır hemen verilecek denilse de on dk kadar yine bekletildık. Söylediğimizde Hatice hanım yanındaki ismini unuttuğum kapalı,renkli gözlü bayanın bizimle gayet hoş bir şekilde ilgilenmelerine rağmen içeriden çıkan sarışın bayan siparişi benim ısrarla yanliş verdiğimi iptal edilemeyeceğini sorunun bizden kaynaklı olduğunu belirtti. Hatice hanım sorunun içeriyle alakalı olduğunu söylemesine rağmen 'Almışsınız artık, bekleyeceksiniz, herkes beklıyor, siz böyle istediniz, kasa kapalı iade alamam vs'. Gibi ifadelerde bulundu bayan. Çocuk menüsünde ne zaman acı satılır oldu merak konusu. Çağırılan sorumlu beyefendi de paket verin halledin sorunu diyor. Meselenin paket ya da orda yemek olmadığını anlayamadı kendisi. Sonuçta bekleyip yeniden pişen ürünü paket almak zorunda kaldık. Hatice hanım ve yanındaki kapalı hanımefendiye göstermiş olduğu samimi alakadan dolayı teşekkür ederiz. Diğerleri için de böyle umarsız davranışlarına bir son olur...

istanbul sefaköy armoniparkdaki dürümle şubesinde bugün yaşadığım rezalet olayın bilgisini size vermek ve şikayet kaydı oluşturmak istiyorum. bugün çıtır tavuk menü patates siparşi verdikten sonrasında henüz sipariş hazırlanmamışken fiyat farkı verip değişiklik yapmak istediğimde değişikliğin yapılamayacağını ısrarla iletmeleri ve daha sonrasında o halde siparişin iptalini istiyorum dediğimde de sipariş iptalinide yapamamış beceriksiz ve rezalet bir şubeyle karşı karşıya kaldım ödediğim 104 tl ücretin fişini kendilerine bırakıp siparişimi almadan oradan ayrıldım. emin olun ki çok sinir bozucu bir tavır ve memnuniyetsizlikle karşılaştım. asla şubeyi...

Öncelikle Dürümle'yi çok çok çok çok seviyorum, her hafta mutlaka uğradığımız bir yer fakat son gidişimde dikkatimi çeken 2 durum oldu : 1- Armoni Dürümle'de tavuk pişirilirken (henüz çiğken) bıçakla üzerine çizik atıldıktan sonra aynı bıçakla pişmiş tavuğa da çizik atıldı. Bu çapraz bulaşa sebep olacağı için riskli bir durum ve maalesef bu beni biraz soğuttu . 2- Bana mı öyle geldi bilmiyorum ama gramaj küçültülmüş gibi. Önceden dürüm tıka basa doyururken şimdi nedense tam anlamıyla doyum olmuyor.

Normalde seve seve gittiğim yere şimdi maalesef...