Customer service is horrible. It is simply nonexistent. I can't imagine how you eat there as a tourist. Noone is willing to guide or help you, the staff is completely untrained. You are presented with 50 small dishes with individual prices that end up being expensive for more than 2 people. We opted to have sandwiches instead. This is the main painpoint: they don't write down anything. The staff looks into your eyes, say "Ok, ok", you think they mentally noted your order. After a long time the order arrives, (we only ordered cold sanwiches), everything is wrong to the point I thought they just happened to bring someone else's order. They took them back, again without writing our original ingredients, and again there were wrong ingredients. I just gave up and ate the way it was. The food quality was basic, I dont understand what is gurme in the name "Demircanlar Gurme" A breakfast that was supposed to take 15 minutes instead took a full hour. I could have gone to another place and have a relaxing morning before the beach...
Read moreBen hayatımda böyle bir kahvaltı tarzı görmedim.. Vitrinin ardında tüm kahvaltılıklar, yakından göremiyorsunuz, yine vitrinin ardında sizi dövecekmiş gibi bakan, gayet ilgisiz biri, sivil giyimli, ne önlük ne eldiven var. Ayrıca hiç bir yiyeceğin üstünde de fiyat etiketi, gramajı, ne olduğu v. s. yazmıyor!!! Hesaba ne yazarlarsa artık, Allah 'a kalmış, ne bir şey iddia edebilir ne de reddedebilirsiniz! İnternetten bulduğumuz, bilmediğimiz bir yer, şehre de uzak, eşimle bu yüzden tartışmayacağımızı bilsem, o an geri dönecektir! O derece garip bir tarz yani.. Ne yiyeceğinizi ve ne kadar yiyeceğinizi söylüyor ve gidip bir yere oturup sizinle ilgilenmelerini bekliyorsunuz.. Nihayet birileri gelip soruyor size ne içeceğinizi ve bardağınız bitince de sizi ne gören ne de tekrar alır mısınız diye soran!! Arada ortada dolanırken garsonlar sizle göz temasına bile girmiyorlar, siz sesleneceksiniz bir kaç kere de duyarlarsa gelirler.. Biten çay bardakları masada koleksiyon yapar gibi birikir, yenisini getirdikleri halde, masada neredeyse yer kalmadığı halde o boş bardaklar orda beklemeye devam eder! Demem o ki, bir daha açlıktan ölsem asla Demircanlar Gurme'ye gitmem, gitmenizi de tavsiye etmem! Ödediğimiz hesabı da soracak olursanız ne siz sorun, ne ben söyleyim, o...
Read moreBiz sık sık ailecek demircanlar gurmeye gider herseyinden memnun kalırdık fakat en son gittigimizde bir calisan ve müdürün yuzunden bir daha tercihimiz olmayacaktır. bir cumatesi gunu yine cok kalabalıkken 4 kisi olarak biz bos bir masaya oturduk ve masada dolu olduguna dair herhangi bir işaret veya esya yoktu.kahvaltimizi siparis ettik. Bir garson gelip masadan kalkmamizi soyledi neden cunku gogus dekolteli 2 bayan kahvalti secmeye gitmişmiş.masalarini istiyorlarmis. Bize hicbir masa gostermeden kalkin gidin dediler. Bunu mudure soyledigimizde size masa açalım dedi. Oysa calisanini cagirip yanlis yaptığını,masaya dolu oldugunu gosteren hicbir isaret konmadiginda masanin bos sayilacagini, müşterinin siparis verdikten sonra kaldirilmayacagini,gerekirse diger musteriye baska masa acilmasi gerektigini anlatmasi gerekirdi. 2 kisi kahvalti ucreti mi yoksa 4 kisi masa ucreti mi sozkonusudur ticari isletmeyse...ama hiçbiri yapılmadı. Müşteri ayrimciligi yapıldı. Gogus dekolteli musteriyi oturtup 4 kisilik bir aileyi gondermek demircanlara hic yakismadi. Musteriden sayilmak icin gogus dekolte giyinmek gerekiyormus bunu gosterdiler. Siparisimizde demircanlara kaldı...
Read more