Справжній шашлик — Restaurant in Kyiv

Решили заказать шашлык на компанию 20 чел, (мини корпоратив). Сделали заказ в пятницу 24.12 около 10 часов, в коментариях указал время доставки на 17:00, через пол часа перезвонили и сказали что на это время не успеют, сможем к 18:00, возможно раньше. Ну ок, подождем. в 17:30 сообщили что возникли проблемы и привезут в 18:30. Ну ок, еще подождем. Далее я звоню поинтересоватся где курьер, в ответ куча извинений, мол все уже пожарили курьер выезжает. Ждем и заказываем пицу, потомучто народ голодный. Звоню в 19:30, оказалось что курьер еще не выехал и он будет примерно через час, полтора. После очередного обещания в которіе уже верить не получается отменяем заказ, т.к. народ колодный и ждать у моря погоды сил нет. Сказали ок, завтра с вами свяжемся и вернем деньги, которые были заплачены при оформлении заказа. Сегодня 29.12, денеги жду досихпор, по телефону слышу только кучу извинений и то что вот сейчас перечислим, в вайбере анологично, то сбросте что вы заказывали, то номер заказа... так называемуму ВЛАДЕЛЬЦУ вообще пофиг на клиентов, обратной связи никакой. Прикрепил скрины переписки. Трудно представить что они там за мясо продают, с таким отношением к людям. Спасибо ДОМИНОСУ что за период ожидания 4 раза спасал ситуацию и вечер испорчен небыл. Так что делайте вывод, что это за кафешка. Позже дополню отзыв, посмотрим чем...

Вітаю! Рідко є час писати відгук, але тут не втримався) Вперше замовляв доставку з закладу "Справжній шашлик" і ВСЕ ДУЖЕ СПОДОБАЛОСЯ😍)))) Святкували день народження дружини, за день до цього оформив замовлення, на 16 годину, за пів години подзвонили, сповістили що замовлення готово) Привезли вчасно, все гаряче, гарно запаковане у контейнери, фольговані пакети, всі страви підписані, що дуже зручно, плюс у крафтовій коробці та паперовому пакеті)) Гостей було багато, спішив, забув сфоткати) Ну нічого, наступного разу) Обслуговування, консультація та доставка, на вищому рівні, ввічливо та професійно!!!! Дякую) Окремо, що найголовніше, про страви: Брав три види м'яса (курка, баранина та свинина) все просто тане у роті, мало де щє так смачно вміють готувати шашлик. А мені є з чим порівнювати, бо відвідував або замовляв в майже усіх закладах Києва) Дуже полюбляю шашлик та люля) Люля з баранини теж були дуже смачні. Гриби двох видів, картопелька з салом просто топ) Соуси топ. Всі страви правильно промариновані, та приправлені! Гостям теж все дуже сподобалося) Ціни на все дуже хороші, а на більшість позицій нижчі, в порівнянні з іншими закладами) Плюс була приємна знижка -15% на День Народження)) Залишилось ще багато страв які хочу спробувати в цьому закладі) Тепер, наша сім'я - Ваші постійні клієнти) Ви...

1. Сайт - це найперше з чим ви зустрінетесь аби замовити чогось смачненького. Виглядає він доволі гарно і сповна зрозумілий. Тут ви можете зручно скомпонувати свої гастрономічні забаганки. Нажаль є і певні огріхи, котрі пов'язані із залишковими русизмами в інтерфейсі. Сподіваюсь це з часом виправлять. Оцінка: 7/10;
2. Сервіс - приємно радує. Швидкий дзвінок від менеджера для підтвердження вашого замовлення, ввічливе та доброзичливе спілкування. Інколи навіть трішечки невимушене. В оффлайн закладі також все радувало. Оцінка: 9/10;
3. Доставка - на котру домовились, так все і приїхало. Пунктуальність завжди радує. Оцінка: 10/10;
4. Пакування - в даному закладі на високому рівні. Все чітко, наче розкладено по поличках. Майже кожна позиція має стікер з підписом, аби у великій компанії нічого не сплутали. Серветок достатньо, соусу багато, гаряче запаковано у фольгу. Загалом добре. Оцінка: 9/10;
5. Страви - найголовніше, те, заради чого ми тут. Звичайно, що в оффлайн закладі все буде з пилу, з жару в найкращих кондиціях. Там вже ні до чого не буде прискіпатися. М'ясо смачне і соковите, картопля хрустка, хліб свіжий і духм'яний. Більшою мірою це стосується і доставки за виключенням деяких страв, таких як, до прикладу, картоплі фрі. Все ж вона мокне... Оцінка: 9/10. Заклад...