Salateira — Restaurant in Kyiv

Жахливе обслуговування. По факту прийшли, а в замовленнях із собою немає картоплі, вдома побачила, що відсутнє і м'ясо!! Жах! За що я платила 350 грн.?! ми чекали хвилин 20-30 замовлення і хоч би попередили, хотіли замінити макаронами або повернути кошти. Не вклали лимонад, помітили в машині, бо всі вибігали коли почалась Повітряна тривога (балістика). Дуже дуже не раджу за такі немалі гроші таке низьке обслуговування. Діти засмучені, дорослі також не в захваті. У дитини макарони зайняли аж половину коробочки, і доречі НІ В ОДНЕ з наших замовлень НЕ поклали Чеки!!! Пожалкували, що обрали Салатейру (( Ми приїхали з іншого кінця міста, і тут такий треш ((( Дякую, Салатейра (( Доречі ввечері приїхали додому з десертом, а на ньому кінцева дата 1.06. (в день, коли купили! ). Немає...

Жахливе відношення до клієнтів! Замовила салат, сказали що немає одного інгредієнту, я ввійшовши в положення погодилась його замінити.Через 20 хв очікування я підійшла дізнатись, що з замовленням, і мені кажуть в нас закінчились всі овочі виберіть з того що залишилось, а залишились оливки, тофу і все це при тому що салат на 80 % складається з овочів , салат вартістю 180 грн((( І вкінці кажуть ну ми трішки не розрахували зрозумійте нас! Нікому не порекомендую цей заклад адже на першому плані явно не клієнт😔 На повернення коштів чекати протягом 3 днів. Дякую за зіпсований настрій та...

Підкажіть будь ласка чому в деяких ваших закладах чай можна замовити в 21.30 або й пізніше,а тут я о 20.55 вже його вимагала.Касир сказав що кавова машина вже не працює,і що буває що вони не видають іноді гарячі напої і в 20.40🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️І загалом ця тенденція в усіх закладах salateria присутня.Ще й сказали що замовлення чекати (донер )15-20 хвилин,зі словами ви будете очікувати??А видали його за 9 хвилин!До слова потім підійшов менеджер,вибачився,сказав що проведе бесіду.Дали в подарунок десерт)Та я гадаю що через такий підхід ви втрачаєте гостей.Бо за мною дві жінки теж замовили...