Lviv Croissants — Restaurant in Lviv Urban Hromada

11.20 am. Come to get a caffee latte. I was serve such a frothy one that the liquid it would not come out of the cup. When I approched the counter to explain I was fooled. The content was taken to a hidden surface and pretended to be tested. To be told in front of every other customer that the coffee was fine. The same coffee was give back to me and I refused to take it. Went back to my sit on my place as I had to wait for my friend. 5 yo 10 minutes later I was asked again what it was wrong with my coffee I explained again and the girl left saying....really sorry. Bye. At this moment I felt very unconfortable but still needed to wait. 15 minutes later.....I've got a coffee on my table and I was told....in a very rough way...."take it!". I refused it as I didn't feel right about how I was treated. 31 of...

Дуже розчарована першим і останнім візитом в Львівські круасани на Сихові! Це було в п'ятницю 21 травня По-перше ми попросили щоб розділили круасан на двох, на що нам відповіли: "Звичайно". При чому не уточнили чи ми бажаємо замовлення з собою чи в закладі. Також замовляла каву на яку так і не дочекалась. Я її оплатила але через зламаний кавовий апарат її е приготували. Розумію що таке трапляється але ж потрібно мати на такий випадок запасний варіант. Мало того, мені ще й довелось нагадувати що я вже оплатила за каву щоб повернути гроші. Взамін навіть чаю не змогла замовити (невже кип'яток тільки з кавомашини можна налити 🤔) Круасан не те що б не розрізали навпіл, його принесли до столу в пакетику (хоча очевидно було що ми вже сидимо за столиком і будемо в закладі), не те що б не поклали туди жодної серветки, а ще й тарілки не принесли. В результаті після довгих "випрошувань" тарілки нам доносили їх по одній та ще й одна з них була мокрою. Остаточно зіпсувало враження те що круасан все-таки розрізали при нас величезним кухонним ножем який вочевидь був для цього не призначений. Cаме тісто в круасані було твердим та сухим і він просто розкришився під тим ножем і виглядав як "роздавлений слимак"😬🤦‍♀️Уявіть наскільки це апетитно і естетично виглядало...Начинка була добра, це єдиний плюс (брали солодкий з вишнею). Була вже не раз в інших ваших закладах (на Зеленій, в центрі, на героїв УПА ітд) - ще такого жахливого непрофесійного обслуговування не бачила, вибачте але це не Львівські круасани, а наче якась районна забігайлівка... Пишу це не для того щоб образити вас і вибачень зовсім не чекаю, а з метою щоб ви звернули увагу на рівень обслуговування і якість випічки в даному закладі. Ну і звісно щоб попередити таких же...

I love Lviv Croissant. I truly like the concept. However I have a specific problem with this specific branch. Never got what I ask for despite paying the full correct price. (Assuming they don't understand English) Double burger croissant is never double burger (3 times already,,, not a coincidence). What you will get instead is the regular burger croissant with soo freaking much Mayonnaise!! Please, if you, unlike other branches, don't know how to make the double burger croissant don't keep it...