Lviv Croissants — Restaurant in Lviv Urban Hromada

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Д...

Таке може бути тільки в Україні!Якщо заклад обслуговує вночі лише через вікно,передбачається,що всі інші входи і виходи закриті,якщо адміністрація НЕ бажає,щоб хтось туди заходив.Якщо ж двері не зачинені - вхід вільний - так це працює у всіх цивілізованих країнах світу. Отже, пів на другу ночі, двері відчинені,заходжу в заклад у туалет,поки моя дівчина з вулиці замовляє круасани і потрапляю в ситуацію в якій ще жодного разу не був, зачинені на замок (!!!) двері відкриває хтось іззовні ключем і лунає фраза "навіть якщо ви тут замовляєте всі круасани світу,ви не маєте права тут справляти свої потреби" в той час, коли я власне цим і займався. Жінка,яка вірвалась без попередження, не вийшла поки, я не закінчив всі свої справи. Відколи це стало нормою???Це шок від того наскільки низько ще повзає наша культура обслуговування. І шкода,що назва закладу такими своїми вчинками псує імідж міста, бо Львівські круасани є не тільки у Львові. Ми пішли без круасанів, і навряд чи колись повернемось сюди ще раз. Спроба хоча б щось прояснити в стафу закладу провалилась, аргумент "це не прохідний" двір був не дуже переконливим,бо знову ж таки вони самі не подбали про це, не зачинивши двері. Круасани,я вас любив, але поки повага до клієнта не стане вашим пріоритетом #1, я і моє оточення, більше до вас не...

Вкотре стаю свідком того, що у закладі принципово не хочуть нагадувати людям забрати замовлення. Минулого разу на пакеті написали неправильну назву круасану і відповідно я не підходив, бо моє замовлення не називали. Коли я підійшов перепитати де замовлення, мені одразу його вручили. Той факт, що я сидів прямо перед людиною, яка була на видачі цьому ніяк не сприяв. Сьогодні ввечері я зробив замовлення і перепитав скільки часу його готуватимуть, мені відповіли 12 хвилин. Я одразу зайшов у сусідній магазин де був менше 5 хв. (Я засікав) Коли я повернувся, то продовжував чекати, через 15 хв я підійшов перепитати де круасан і мені одразу його видали, навіть не запитавши яке саме у мене було замовлення. Сказали, що вони оголошували, але ніхто не підійшов. При цьому, я був єдиним, хто стояв і чекав. Бариста бачила мене і знала, що я чекаю (вона розуміла, яке маоє замовлення, бо як тільки я запитав, то видала). Але вона принципово не хотіла мені сказати, що мій круасан готовий. До Львівських круасанів заходять тоді, коли немає часу готувати щось, чи йти в заклади де треба очікувати на замовлення. Я завжди тут, коли сильно поспішаю. Але з таким підходом це не виправдано. Жахлиаий сервіс, недолуга комунікація від...