Lviv Croissants — Restaurant in Lviv Urban Hromada

Сьогоднішній візит 24.07.2025 р. у Львівські круасани на вулиці Стрийській біля автовокзалу , завершився глибоким розчаруванням і обуренням. Ми з мамою і сестрою прийшли відпочити, замовили три лимонади та два круасани, тобто зробили повноцінне замовлення. Але не встигли ми присісти, як касирка, яка згодом представилася як Юля Родін (не знаю наскільки правдива ця інформація), грубо та зневажливо вигнала нас із закладу. Причиною стало те, що моя сестра доїдала хот-дог, який взяла в іншому місці (в дорозі, не сидячи в іншому кафе!).

Пані Юля поводилася неприпустимо хамовито, з підвищеним і образливим тоном сказала: "Із своїм не можна". Це при тому, що замовлення було зроблене у Львівських круасанах. Ніхто не мав наміру влаштовувати пікнік чи виносити сміття — дитина просто доїдала хот-дог. Але нас вигнали немов жебраків, абсолютно без поваги й без жодної спроби конструктивно вирішити ситуацію.

Я вважаю таку поведінку не лише неклієнтоорієнтованою, а й принизливою. Якщо у вас настільки суворі правила, навчіть персонал комунікувати людською мовою, без хамства і без приниження гідності клієнтів. Ми — не сміття, а люди, які заплатили гроші і хотіли просто спокійно відпочити. Поки у вашому закладі працюють подібні працівники, більше сюди не повернемось. Ганьба такому сервісу! Про інцидент обов’язково повідомимо адміністрацію та напишемо в...

Заклад розташований поруч із роботою, тому часто тут буваю. Круасани справді смачні. Зазвичай замовлення приймає хлопець (не знаю, як його звати) — завжди все точно, як я прошу. Але коли замовлення приймає дівчина, щоразу отримую не той круасан. Хоча я чітко відповідаю на її запитання і завжди прошу "класичний", не кажу ні "та", ні "той другий" — формулюю ясно. Чому ж тоді вона постійно плутає? Начинка однакова, ціна теж, яка різниця — чому не можна...

ЦЕ ПРОСТО Т-Р-Е-Ш !!! Чому я не заходив сюди раніше? Я не пробачу собі за це! Домовився піти на каву з дівчинкою з фейсбуку, я не дуже люблю кав'ярні і тд, але шукав якесь порядне місце щоб посидіти погомоніти-познайомитись вживу, тому вибір впав на "круасани". взяли по каві, зробили швидко, хоча і видно , що була запара. тут молодці. Кому цікаво: побачення пройшо успішно, наступну теж поведу туди. п.с.Сподіваюсь побачити в меню якісь сети круасанів...