Maestro Restaurant — Restaurant in Odesa Urban Hromada

This establishment used to be really good. My family and I liked it. I hadn’t been there for about a year or a year and a half. I can’t understand how they managed to ruin the service like this.

You will be greeted by unhappy waiters who won’t even say hello, just hand you the menu. This would be fine if it weren’t for everything else. Then they’ll take your order without a single question or suggestion (which is generally fine if you don’t care about customers). They won’t clear your dirty dishes, so you’ll be finishing your meal surrounded by dirty plates. To get the check, you’ll have to ask another waiter, who will bring it with such an expression on their face that it will ruin the rest of your evening

The food was generally tasty, about three or four out of five. However, it’s hard to fully appreciate the food when your entire evening is ruined by terrible service.

I’ll say it again, this place used to be very nice. I don’t know what changed. I only know one thing: if you have more important clients or you’re having a bad day, that’s no excuse for doing...

7.07.2019 имели несчастье зайти, вместе с дочкой , пообедать в кафе " Маэстро". Заказали суши "Филадельфия" (классические) и молочный шейк для меня, лимонад и злополучное блюдо- телятина ,фаршированная сыром, для дочки ( она беременна, это уже хорошо заметно). Мой заказ принесли быстро, вкусные суши, прекрасный шейк, никаких претензий и .... дальше потекло время ожидания телятины. Все другие посетители давно получили свой заказ, некоторые поели и ушли( хотя пришли позже нас). Через 40 минут , я подошла к барной стойке ( официантов и другого персонала в зале не было, только бармен)и попросила позвать нашу официантку или администратора чтобы спросить как долго ещё ждать, дочка очень хочет есть. Появились две девушки официантки, промямлили что блюдо готовится долго и они сейчас узнают. Спокойным тоном я задала встречный вопрос: почему о времени приготовления не говорят при приеме заказа? Но вразумительного ответа не получила и через 2 !!!минуты о чудо!!!блюдо принесли. Вкусно, претензий никаких. Моя дочь съела половину телятины , грамм 120, вторую часть, примерно столько же попросили с собой. Упаковали и пакет швырнули!!!!! Я не утрирую на стол....Хочу спросить администрацию кафе: почему за свои деньги ( 410 гривень) мы получили хамство , испорченное настроение и желание написать этот негативный отзыв ( делаю это впервые в жизни)???? Ваш персонал не дорожит работой или вам не важна репутация???? Надеюсь получить...

Отвратительное обслуживание и кухня. Почти все, что здесь заказывали было не вкусным. Они даже обычный латте умудряются испортить. Приходили с мужем сюда, чтобы перекусить, а в итоге, получили не приятное послевкусие от этого заведения. Ещё ждали 25 минут когда нам сделают шоколадный фонтан, так его вообще спалили. Просить переделать нам его, не было ни желания, ни времени. Вообще многие десерты здесь ни о чём. Пицца самая обыкновенная, с маленьким количеством ингредиентов. Салаты странные. Единственное, что хоть понравилось так это бургер вегетарианский. Обслуживание невероятно долгое, даже когда мало людей. Официанты будто на каторгу идут, когда к тебе подходят. В общем, больше сюда не ногой. Несколько раз была здесь, но этот раз, точно последний. Обидно, что такое хорошее место в ТРЦ, занимает именно...