Moondeer — Restaurant in Odesa Urban Hromada

☝️По рекомендации подруги посетила я этот ресторан. Я и мои гости остались довольны! Действительно милое местечко. Есть зал для курящих и не курящих. Очень комфортно хочу особо выделить. Прекрасное обслуживание, милый staff. Что касательно самой кухни, меню богатое🙈 рекомендую T-bone steak (подаётся с соусом и картофелем с грибами). Салаты неплохие Цезарь и Греческий. Вкусный десерт Tiramisu. И удивили чаи, шикарный выбор, прекрасная подача и реально достойные! Пробовала Марокканский чай и облепиховый с грушей и имбирём. Также спасибо Владимиру за кальян!!! 1.5 часа курили и ни единого замечания. Хочется выделить санузел, чисто, имеются все "необходимые элементы"😂 и средства. Руководство браво!!! Но всё-таки есть один минус, например я не курю, и вообще непереносимость табачного дыма, а вот кальян люблю!! Но... если хочешь насладится кальяном, придётся находиться вместе в одном зале с курящими, а система вентиляции справляется на троечку. При неполной то посадке!!! В общем минус есть и для меня он очень значимый☝️Думаю решаемо это для такого уровня заведения, и вскоре изменится на лучшее. Очень хочется вернуться ещё!...

Пишу отзыв с надеждой на то, что их читают хозяева заведения. Приходим к вам часто, любим поэтические вечера, атмосферу, наедаем и напиваем хороший счет с друзьями, (с необоснованно космически ценами это легко). Но опустим, мы платежеспособные. Настоятельно рекомендую принять кардинальные меры с персоналом обслуживания. В частности обратит внимание на официанта, который позволяет себе по-жлобски при виде чаевых за отвратительное обслуживание прямым текстом сказать посетителям возмутительным тоном «А шо так мало чаевых?!». Мы даже еще не успели рассчитаться, и не важно, даже если бы ничего не оставили: такое отношение вообще нормально? Человек видит, что за столом сидят одни девушки, значит можно так разговаривать? Я объяснила ситуацию администратору заведения, но какие меры были приняты - мне неизвестно. Я журналист международного уровня, знаю организаторов многих мероприятий, которые у вас и не только у вас проводятся и обязательно сообщу им об этом инциденте. Мы были в «Мундире» уже раза 4. Изначально писала на ваше заведение приятный отзыв, удалила его после данного случая. Но моя рецензия не окажется не...

Сейчас будет не про кухню, а про сервис. В тот вечер был дебют - ужин в Moondeer, в честь знакового события, поэтому развязку сценария в условиях форс мажора сложно было спрогнозировать.

На этапе подачи холодных закусок, в городе произошла крупная авария, в следствии которой многие районы города были обесточены. Дальнейшая работа кухни ресторана была очень ограничена в возможностях обеспечить запланированное меню. Казалось бы - к сожалению и увы.. ( Но как бы это не банально звучало, Сервис решает всё! Стол моментально погрузился в мягкое мерцание свечей, администрация ресторана красиво поздравила лично и позаботилась о букете роз для именницы, обслуживание - это отдельная благодарность, так как каждое появление официанта - это здоровая порция одесского юмора, креатива и создания именно той атмосферы, за которую клиенты готовы платить. Такой сервис - это высший пилотаж! Когда сотрудники берут на себя ответственность в любых условиях, и делают всё возможное, чтобы клиент остался в компании.

Главный показатель успешности любого бизнеса - неравнодушные люди )

Ну и про кухню пару слов: вкусно,...