Gemela Bakery — Restaurant in Aguada

He sido un cliente habitual de La Gemela Bakery, visitando a mi abuelo y a mi familia todos los domingos. Sin embargo, he notado que la calidad del servicio y la comida tiende a ser inconsistente. En varias ocasiones, cuando he visitado sin mi abuelo, he experimentado un tratamiento poco profesional y cortés por parte del personal.

Un incidente en particular que se destacó fue cuando pedí un pastel, y en lugar de colocarlo en una caja como era de esperar, el miembro del personal lo puso descuidadamente en una bolsa, lo que afectó a la calidad y la presentación del artículo. Entiendo que las cajas pueden estar reservadas para pedidos más grandes, pero cuando un cliente compra un pastel delicado o una rebanada de pastel, se debe considerar el embalaje adecuado.

Además, hay un miembro del personal con el pelo ombré largo y descolorido que muestra constantemente una mala actitud hacia los clientes. Su comportamiento a menudo parece poco acogedor y poco profesional. Como cliente leal y figura pública, este trato me parece decepcionante e inaceptable.

Además, la decisión de la panadería de dejar de servir comida caliente a las 12 pm es inconveniente, ya que los clientes pueden desear estos artículos a lo largo del día. Esta limitación, junto con la calidad inconsistente de los pasteles, que a menudo parecen secos y viejos, excepto los domingos, deja mucho que desear.

En contraste con algunas de las experiencias negativas mencionadas anteriormente, debo recomendar a un cajero en particular que parece ser un empleado reciente. Es una mujer alta y hermosa que está un poco más pesada, y ha sido un rayo de sol durante mis visitas. Desafortunadamente no entendí su nombre, pero su profesionalismo y cortesía durante mi última visita el domingo 31 de marzo, fueron realmente excepcionales e hicieron que mi experiencia en la panadería fuera mucho más agradable. Son empleados como ella los que pueden marcar una diferencia significativa en el ambiente general y el servicio de un lugar, y espero sinceramente que continúe trabajando aquí, ya que su presencia eleva la calidad de La...

Great local place to have breakfast. We have tried all the bakeries near by and this one wins. It's very authentic puerto rican. All you see is the locals coming in. The workers are friendly and kind. We had the bacon egg and cheese sandwich, cuban sandwich, coffee and guave and cheese pastries. We loved every single item. We will definitely be back on our next...

Clean, friendly, spacious.. stayed at a Airbnb down the road from here for five days with my husband and toddler.. we ate here each morning and had a different breakfast every day. They have so much stock of anything you need whether it’s breakfast or last minute items while you’re staying on vacation.. definitely would recommend if you’re...