Sabor Frappé - Vega Alta — Restaurant in Vega Alta

I’m only giving them one star because their Açaí is delicious! This was my first time coming to this specific location. While I waited for more than 5mins for the cashier to finish with the phone orders I was offered nachos by an employee, not only me but a few other people were given nachos too. I was thinking to myself “huh that’s weird, but free nachos?? Why not?!” Turns out they charged me for the nachos without even telling me I had to pay for them!!

What kind of place does this? Never again will I be coming back to this place!

At least have the decency to let a person know they’re gonna be charged for the nachos before handing them out as if they were free!! They’re weren’t worth the $2.99 plus tax!! ...

Tuve una experiencia muy desagradable en Sabor Frappé. Pedí un frappé de fresa y fue decepcionante: solo sabía a sirope, la fresa que colocaron encima era apenas un pedacito y la bebida estaba aguada y empalagosa. No lo terminé porque me causó malestar estomacal, además de que accidentalmente ingerí algo duro que me lastimó la garganta, sin saber qué era.

Mi esposo pidió un frappé de Ferrero y también fue una mala experiencia. Solo sabía a maní, nada de sabor a chocolate, y el olor era tan fuerte que incluso mi hija lo notó sin probarlo. También estaba aguado.

Al preguntarle a la joven que nos atendió si había opción de frappé en tamaño pequeño para niños, respondió de forma molesta y con mala actitud, diciendo que no, que todos eran del mismo tamaño. Fue la misma persona que preparó las bebidas y al entregarlas cerró la ventanilla de manera grosera, además de darnos solo una servilleta. A pesar de que llegamos antes que otros clientes, fuimos los últimos en salir.

Nuestra visita fue el 17 de mayo a las 3:00 p.m. El servicio fue pésimo y la calidad de los productos muy pobre. Gastamos $15 para terminar botando las bebidas. No pienso volver ni...

para que tienen un número de teléfono si NUNCA lo atienden? No es la primera vez que intento llamar y nunca lo contestan. Honestamente quien sea que esté a cargo de los empleados no está haciendo su trabajo bien ya que he visto la misma queja del celular con muchos otros clientes. Esto es un problema constante. Es una pena que una compañía de nombre esté actuando de esta forma y no tengan servicio de pre ordenar. He ido a otros sabores frappe y contestan, solo el de Vega Alta es el Que nunca atienden...