Я — ваш постоянный клиент на протяжении многих лет. Мы с семьёй и друзьями не раз выбирали KFC, потому что были уверены в одном: будет вкусно, сытно и стабильно. Но то, что происходит в последнее время — это откровенный провал и, честно говоря, позор для международного бренда.
Недавно заказала любимое блюдо — твистер. Помню времена, когда обычный средний твистер был большим, сочным, с огромным количеством моего любого салата с айсбергом и помидорами, вкусной курочкой и щедрой порцией соуса. Сейчас же — просто смешно. Обычный твистер стал крошечным, как «джуниор», внутри — два сухих кусочка филе, почти без соуса, а про фирменный салат вообще забыли. Где начинка? Где вкус? Где стандарт качества?
Вы, вероятно, подумали, что никто не заметит? Что можно уменьшить размер, сэкономить на ингредиентах и при этом поднять цену? Но мы, клиенты, всё видим и чувствуем.
Новый «мега твистер», который вы с таким пафосом запустили, в начале действительно оправдывал ожидания — был большим, насыщенным. Но это длилось буквально пару недель. Сейчас он — тот же прежний маленький твистер, только по завышенной цене. Ужасно обидно.
KFC, вы теряете своих лояльных клиентов. Блюда ухудшились, порции уменьшились, а ценник растёт. Уровень сервиса и контроль качества — на нуле. Это уже не тот KFC, за который мы голосовали рублём.
Либо вы срочно пересматриваете стандарты и возвращаете прежнее качество, либо вы рискуете потерять уважение и доверие тысяч клиентов. Надеюсь, вы всё-таки...
Read moreAssalomu alaykum Men KFC ming mijoziman sizda tayyorlanadigan taomlar judda yaxshi lekin servisiga bu gapni aytib bo'lmaydi. U yerga faqatgina mijozlarni kiritib agarda mahsulot olmasangiz ehtiyojingiz uchun oddiy hojathonaga ham kirishga ruhsat yoq bu holat farxadskiyda boʻldi menga oddiy faroshi shu darajada qoʻpol muomila qildi menejerni chaqirishini soʻradim shunchaki eshikni yopdi ismi Matluba iltimos faqat mahsulot sifatiga emas hodimlarning muomilasiga ham...
Read moreMen shu oazis yonida ishlayman. KFC ga ovqatlanish va boshqa extiyojlar uchun borib turaman bugun borganimda Oddiy tozalsh hodimasi meni eshikdan kirgazmadi aytishi bòyicha director bizga kirishga ruxsat bermagan ekan men bunga ishonmayman klent vsegda prav nega oddiy tozalash hodimasi yani farrosh klentlar bilan bunday gaplashadi ismi Matluba ekan men bu ishchidan noroziman Men kfcni doimiy mijoziman menga bunday muamala...
Read more