Ngũ Sen Garden — Restaurant in Đà Nẵng

Hôm nay mình đã có 1 trải nghiệm cực kì tệ ở đây !

Gia đình mình đi 8 người. 5 người đến trước nên order đồ ăn trước, 3 người đến sau order đồ ăn sau ( lúc này gia đình mình order nước uống luôn). 5ph sau thì đồ uống bê ra trước, đợi khoảng 20ph sau thì 5 món được bê ra. Mình thông cảm là ngày lễ nên khách đông việc chờ là không tránh khỏi. Nhưng lúc bê đồ ăn ra thì nhân viên k đọc tên món để biết ai dùng món gì, lúc nhà mình hỏi đây là món gì thì bạn nhân viên không trả lơi được. Đợi thêm 10ph nữa thì 2 món nữa được bê ra, tổng cộng mới có 7 món, ( còn 1 món order trước thì không thấy đâu). Hỏi nhân viên thì được trả lời lại là không có order. 5 người order 4 món mà bạn nhân viên cũng chẳng hỏi lại hay chốt bill luôn hay sao á. Bánh mì ốp la bê ra thì không kèm bánh mì, đợi hỏi đến 2 lần mới có. Giấy ăn, muỗng đũa không có sẵn. Hỏi đến giấy lau thì nói là bên em không có, 8 người đưa 2 cái khăn ướt. Lúc tình tiền xong thì lại thấy nhân viên đưa khăn giấy khô cho bàn khác. Thực sự khiến mình tức giận vì sự lừa dối khách hàng này Giá tiền ở đây so với chất lượng đồ ăn và cách phục vụ tỉ lệ nghịch với nhau thật luôn á, bỏ tiền ra đi ăn nhận lại sự khó chịu thôi. Ngoài việc có không gian phù hợp với gia đình. Thật sự rất rất tệ với lần trải nghiệm đầu tiên mà cũng là lần cuối cùng này. Mong quán training lại nhân viên cũng như tiếp nhận ý kiến khách hàng để thay đổi cách...

Không gian quán khá yên tĩnh và đẹp, nhiều mảng xanh tuy nhiên mình đã có trải nghiệm không tốt ở đây, nhân viên hững hờ không thật sự quan tâm khách, đồ ăn không hợp khẩu vị lắm. Khi canh của mình có vấn đề gọi nhân viên chỉ im lặng bê đi và lấy một tô canh khác mà không một lời xin lôi khách. Hy vọng nhà...

Quán rộng, nhiều cây xanh tuy nhiên bố trí chưa hợp lý làm cho không gian bị tù. Giá thức...