Vĩ Dạ Nem nướng Huế — Restaurant in Bảo Lộc City

Mùng 3 Tết 2023. QUÁ TỆ ĐỂ QUAY LẠI.... Mình cùng chồng và con vào quán tầm 4_5h chiều. Quán lúc ấy tầng trệt chỉ có tầm 3 bàn, hầu như đã được phục vụ món ăn rồi. Nhà mình thấy ít nhân viên nên nhẹ nhàng chờ và gọi nước( 1 coca và 1 nước suối), món ăn ( 1 nem vs 1 bò nhúng giấm). Độ 10 phút thì mang nước ra, nhưng mình đợi mãi món ăn vẫn chưa được mang ra, phải hơn 30 phút ấy. Chuyện không có gì đáng nói nếu như 2 bàn vào sau mình lại được mang món ăn ra trước dù họ đến sau mình tận 20 phút. 1 bàn ko nói. Đến cái bàn thứ 2 đi 4_ 5 người vào, vừa gọi là đã dọn ra ngay. Vậy lí do quên bàn của mình là gì????. Nhà mình đã gọi thanh toán tiền nước vì cảm giác ko được tôn trọng. Nhưng buồn hơn, khi mình nói lí do thanh toán tiền nước vì món ăn của mình ko được phục vụ dù mình đến trước, người thu tiền cũng ko xin lỗi vì sự chậm trễ lên món, vì sự quên này. Vâng ko 1 lời giải thích, ko 1 lời xin lỗi, họ chỉ chăm chăm thu tiền nước và cho khách ra về. Thực sự là 1 trải nghiệm QUÁ TỆ cho 1 chiều mùng 3 Tết, dù khách ko đông, khu vực quầy bán có ít nhất 5 _6 người đang làm. Chưa biết món ăn có vị như thế nào, nhưng với thái độ phục vụ như thế này,quá tệ để mình cho 1 Sao(1*). Mình cũng ko muốn quay lại nơi mà làm cho tâm trạng mình tự nhiên bị chùn lại như thế vào ngày đầu năm...

Thỉnh thoảng mình vẫn ăn ở đây nhưng hôm nay trải nghiệm cực tệ và chắc chắn sẽ không bao giờ quay trở lại ăn thêm lần nào nữa. Tụi mình đi 2 ng ăn 1 phần nem và 1 phần bò nhúng, lúc tính tiền do chồng mình cũng k hỏi giá bn chỉ kêu tính tiền và đưa tờ 200k ra (tụi m đi ăn cũng k hay để ý giá cả ntn) thì cô đứng quầy kêu hêt 210k. Chồng m rút thêm 10k trả tiền bình thường không 1 thái độ hay suy nghĩ gì cả. Nhưng lúc tụi mình vừa quay đi thì cô ấy mới quay ra nói bạn nhân viên bên cạnh “Tưởng đưa 200 là dư”?? Lúc đó mình không nghe cô ấy nói chỉ chỉ ra xe chồng mình mới kể lại như vậy, chứ mình mà nghe thấy thì mình đã hỏi thẳng coi cô nói ý gì. Ở đâu ra kiểu nói sau lưng khách như vậy? Đồ ăn cũng không phải thuộc dạng ngon hay đặc biệt gì mà thái độ như vậy??? Không biết đối vơi cô câu nói đó là bình thường hay gì nhưng đối với mình thì đó là câu coi thường khách nên sẽ không có thêm lần nào mình ghé lại đâyyyy. Bảo Lộc không thiếu gì nem nướng ngon kèm...

Đi ăn theo google và sau khi trải nghiệm thì đây là địa điểm nên tránh cho khách du lịch. Đồ ăn quá bình thường nhưng được phục vụ rất tệ, rau, bún, bánh tránh chắc quán nhập rất đắt nên phục vụ rất chi keo kiệt. Gọi 3 phần nem nướng nhưng rau bún bánh tráng chưa đủ để cuốn 5 cái. Ăn trả tiền chứ có miễn phí mà khi gọi thêm thái độ trịch thượng. Gọi 5 lần thì đưa ra thêm được chút. Lúc sau gọi thêm bò nhúng dấm thì không được phục vụ rau bún ăn kèm, hỏi nhân viên thì khi nhân viên yêu cầu, quầy từ chối. Tính tiền ra phản ánh thì được nụ cười trừ. Trên đường đi ra lấy xe thì thấy chị nướng nem làm rớt que nem xuống đất và lụm lên nướng tiếp. Với thái độ phục vụ khách hàng như vậy, quán này xứng đáng 1 sao chứ không phải 4 sao như hiện tại, khiến nhiều KH đi ăn mà mang vể cục tức, làm ảnh hưởng đến trải nghiệm du lịch Bảo Lộc. Sau khi lướt qua vài comment 2 sao thì thấy họ giống y như mình đã trải nghiệm, nên mọi người cần cân nhắc kỹ...