Highlands Coffee Điện Biên Phủ - Bà Rịa Vũng Tàu — Restaurant in Ba Ria City

Atmosphere is good, a little bit noisy but that's okay. Spacious, bright and elegant decor. However, I rated this coffee shop as 1-star due to its approach to ESG. We tried to bring our personal bottles to avoid using plastic cups, and what the staff did is that, they poured the tea into a plastic cup first, then from this plastic cup to our bottle, and threw away the cup :) How can? That means our effort is...

Thái độ của nhân viên quản ly rất cộc cằn và lồi lõm. Mình uống ở đây 2 lần. Lần trước mình order, tự động upsize ko hỏi ý kiến đến khi mình điều chỉnh lại thì thái độ rất thô lỗ. Hôm nay mình quay lại uống thì mình cũng vẫn gọi size S như bình thường, bạn quản lý nói mình upsize, mình k up thì bạn liền thay đổi thái độ thô lỗ thật sự. Thực ra đối với mình, việc upsize ko phải tiếc tiền mà đôi khi mình dùng k hết rất lãng phí.

Đến khi có 1 nhóm bạn ngồi sau lưng mình lỡ tay làm đổ nước, nhờ bạn quản lý lên lau dọn. Bạn ấy tỏ thái độ rất khó chịu, đẩy bàn đẩy ghế rất mất lịch sự với khách.

Mình thấy chi nhánh ở HL này mở ra khá lâu so với 1 số chi nhánh ở Lâm Đồng, như chi nhánh Đức Trọng (QL20) nhưng mình nghĩ các bạn ở Bà Rịa này nên học hỏi từ đồng sự của mình ở chi nhánh Đức Trọng. Các bạn thân thiên chuyên nghiệp hơn các bạn rất nhiều.

Mình là khách hàng trải nghiệm cafe Highland rất nhiều, chủ yếu mình làm việc ở Highland nên mình rất hiểu ở HL các bạn training nhân viên rất chuyên nghiệp. Hy vọng các bạn không để 1 sâu mà làm...

Mình đánh giá khá cao về vệ sinh và gọn gàng của quán. Nhà vệ sinh mới và sạch sẽ, chắc do mới xây dựng. Nhân viên thì mình rất ok nha mn. Bạn áo đen khá là vui vẻ khi mà mình nhờ trợ giúp và nhiệt tình sắp xếp chỗ cho khách, do tụi mình đi khá đông. Mà mn nên đi vào buổi chiều tối sẽ đẹp hơn chứ buổi sáng với trưa thì khá là trá mắt do xung quanh là kính nắng chiếu vô hơi khó chịu chút. View thoáng nhưng hơi ồn do bọn con nít hơi nhiều. Nói chung ok, ổn, nước thấy ngon hơn mấy quán khác mình uống hay là do thái độ tốt nên nước tự ngon,...