Tiny Cafe — Restaurant in Hà Nội

✅️ Điểm cộng: Quán đẹp, chill, phong cách cổ kính. Quán cũng phù hợp cho việc học vì hầu hết mọi người khá im lặng. Có 1 khu vực nói chuyện bên cạnh thì mọi người nói chuyện cũng khá nhỏ. Nên chỉ nghe tiếng xào xạc, âm thanh trắng, khá dễ chịu. Mình có thể tập trung học mà không cần đeo tai nghe.

Đồ uống khá rẻ so với trải nghiệm. Và có rất nhiều options, từ đồ ko caffeine, tới coffee, trà, matcha đủ cả.

Nhân viên rất lịch sự, và có thói quen refill nước lọc cho khách.

⁉️ Những điểm có thể cải thiện: Lối vào chưa được chỉ dẫn rõ ràng: Trước mình hay vào đây theo cửa đường Hà Kế Tấn thì okay nhưng bây giờ cửa đó đã đóng. Nhưng chỉ ghi biển là "Hãy đỗ xe ở ngõ 109 Trường Chinh" mà ko chỉ dẫn gì thêm. Điểm chấm trên google maps cũng ko chính xác, nên mình loay hoay tìm quán cũng khá lâu.

Hóa ra phải đi tới cuối ngõ 109 Trường Chinh, đi vào sân gửi xe có barrier, sau đó nhìn sang bên phải thì mới có cửa vào Tiny nha. (xem video của mình đính kèm).

Gửi xe mất phí nhưng khi uống đồ ở Tiny thì lúc ra về, các bạn nhớ xin nhân viên phiếu gửi xe để được free nhé (như hình mình đính kèm)

Khá tối, thiếu ánh đèn. Không biết các bàn khác và giờ khác ntn nhưng bàn mình ko được trang bị đèn, nên ngồi đây tầm 4-6h chiều là tối lắm luôn. Mình có hình bên dưới. Mong quán bố trí thêm đèn hoặc mở cửa rộng ra 1 chút, đặc biệt tầm giờ chiều chập choạng.

Ngoài ra thì các bàn khác dù có đèn, nhưng mình thấy ánh sáng vẫn hơi heo hắt, nên dễ...

Mình đi tối thứ 7 không quá đông, không gian rộng rãi, decor ấm cúng nhiều cây xanh. Đi học thì ngồi trong phòng có nhiều bàn cao và ổ điện, ánh sáng vàng. Đi chơi hàn huyên nói chuyện thì có thể ngồi ở sân cũng đẹp.

Tuy nhiên điểm trừ là thái độ của bạn nhân viên nam tóc dài nhận order cho mình. Khách đến không 1 lời chào hỏi, từ lúc mình đến quầy chọn đồ uống cho tới khi mình nhận thẻ bàn từ bạn, câu duy nhất bạn nói với mình là hỏi mình có sđt tích điểm không. Dưới tư cách là một người cũng từng làm cafe, mình nghĩ nhân viên ở đây hoàn toàn chưa được training nên mình không cảm nhận được việc mình là khách hàng và được đón tiếp lắm:) Mình từng đi nhiều cơ sở tiny khác rồi nhưng chưa gặp case nào nhân viên như vậy. Nếu bạn không phải người khắt khe về service, không quan tâm nhân viên thái độ thế nào mà chỉ cần đồ uống ổn, không gian ổn thì đến đây oki.

Update: Lần t2 mình đến thì gặp bạn nhân viên nữ thái độ phục vụ rất oki từ lúc order đến lúc gửi đồ uống cho bọn mình. Nma matcha latte ở đây khó uống quá ☹️ vị tanh tanh mình uống được một nửa rồi bỏ. Mọi người nên gọi đồ...

Đây là lần thứ 3 mình quay lại quán - mặc dù trước đó mình cho mọi thứ là 4/5 sao nên mới quay lại nhưng lần này thì mình phải suy nghĩ lại. Khi order đồ uống mình có thấy 1 cốc nước hoàn thiện đang để ở quầy chờ khách ra lấy - mình có hỏi bạn nhân viên đứng quầy order là nước gì để mình gọi giống vậy. Bạn đó có trả lời là trà cam đào ( cốc nước bao gồm miếng đào + 1 lát cam ) và mình đã gọi theo y hệt vậy. Sau khi chờ tầm 5-10 phút thì thẻ bàn kêu, mình ra nhận đồ như bình thường thì thấy ly nước mình chỉ có miếng đào phía trên và không hề giống cốc nước ban đầu mình thấy. Mình có hỏi lại bé nhân viên đứng quầy mà nhận order ban đầu về việc này và bạn đó gọi 1 bạn chỗ sau pha chế là thiếu 1 lát cam trong cốc. Ngay sau đó thì bạn pha chế có nói lại “ khách yêu cầu thêm vậy à “ và ý kiểu như là khách đòi hỏi thêm và quay lại lấy phần đào decor ban đầu và cho thêm 1 lát cam và phần đào khác lại cốc.

Mình nhận cốc nước với tâm trạng khó hiểu thực sự. Mong là trải nghiệm không tốt này sẽ không xảy ra với bạn nào khác trải nghiệm tại quán.

Không gian...