Trà Sữa ToCoToCo Trần Quốc Hoàn — Restaurant in Hà Nội

Vào hôm nay, 30/6,lúc 20:53 trời mua thì mình có việc tiện gần đó nên có vô quán mua 1 cốc nước như dưới hình, tiện để dùng luôn phần voucher giảm giá trên grab mà mình có. Thì vấn đề sẽ chẳng có gì, nhưng khi mình bảo mình muốn dùng mã thì mình cảm giác bạn nhân viên có thái độ khá là tệ, sau đó bạn ấy bảo mình không dùng được mã đó, dù mã mình chưa hề hết hạn và bạn ấy cũng chưa xem mã đó ra sao. Thú thật là lúc đó mình muốn về rồi mà bạn mình vào nên mình mua tiếp. Mình không hiểu việc dùng mã của grab có vấn đề gì, lúc đó quán cũng vắng, mã cũng chả phải mã đặt đơn mà là mã áp dụng khi mua trực tiếp tại cửa hàng, với mình định gọi cốc size L chứ chả phải size M như hình (đặt size M do mình ko đc dùng mã giảm) mà bạn nhân viên nhận đơn lại không cho mình dùng mã giảm giá. Còn về cốc nước, thì mình thấy nó cũng không quá ngon so với lần trước mình từng uống, kiểu nó nhạt hơn so với bình thường. Nói chung là mình chỉ muốn phản ảnh nhất là 2 điều: Một là thái độ phục vụ nhân viên mình cảm giác không quá tốt; Hai là, nhân viên không cho phép mình dùng mã giảm giá khi mua trực tiếp...

TocoToco ở Trần Quốc Hoàn này có lẽ không có gì xa lạ với sinh viên và các cặp đôi vì không gian ở đây rất lãng mạn và trẻ trung. Tầng 3 và tầng 4 thì lại rất yên tĩnh trái ngược với tầng 2 ồn ào, náo nhiệt. Khi tụ hội vui đùa với bạn bè thì không gian thoáng đãng ở tầng 2 là rất phù hợp. Còn tầng 3 và tầng 4 lại là chốn quen thuộc của sinh viên mỗi kì ôn thi. Bởi không gian ấm áp và yên tĩnh luôn có thể khiến cho người lười học nhất (trong đó có mình) cũng phải tập trung. Trà sữa ở đây được hội "nghiện trà sữa" bình luận là ok, cộng thêm với giá luôn khuyến mại và ưu đãi cho sinh viên. Nhân viên phục vụ tốt và mình thấy khắp nơi đều là số hotline để khách hàng phản hồi khi nhân viên thái độ. Và mình đánh giá cao sự chủ động...

Dạ, xin phép đánh giá một sao nhé ạ. Tối nay em đi mua 2 cốc ô long, một nóng một 50% đá, lúc nhận thì cả hai cốc đều chẳng mát chẳng nóng nha. Em có hỏi hai bạn nhân viên (con trai, tầm tuổi các bạn sinh viên), là bạn sờ xem có nóng có lạnh không, hai bạn bảo cốc nóng không nóng vì các bạn bỏ đá vào cho em đỡ bỏng mồm 🤡 Còn cốc không đá thì các bạn ý bảo nhầm, sau đó có cho thêm đá vào rồi ạ. Nói chung là, trải nghiệm không tốt lắm, xin phép đánh giá một sao vì cx không phải lần đầu tiên em mua của quán mình và bị như vậy. Xin...