Lotteria Hồng Quang Hải Dương — Restaurant in Hải Dương City

hay lắm, địa điểm rất có lợi nên so với kfc hay bee hoặc fivestar thì tiện đường nên mình ghé quán lúc 8h30 tối, bước vào đầu tiên mình order đồ ăn tại quầy, và mình đi tìm bàn, chàaa, ko có một cái bàn nào sạch, bàn nào ko có đĩa của khách cũ thì dưới chân bàn ít là 7 vụn xương gà và giấy, nhiều thì cả mì ý lẫn thịt gà cũng nằm đấy luôn, thú vị là ko có lấy 1 cái thùng rác nhỏ nào, thú vị hơn là ko có ai quét luôn, nên mình đành chọn góc có ít "đồ ăn thừa" dưới chân nhất để còn có chỗ đặt chân, sau 10' thì mình đợi đc 2 cái burger, 15' mình đợi đc 2 miếng gà, sau 2 lần nhắc mình đợi đc 2 cốc nước, vì hết mẹ 20' nên mình tự ra quầy lấy giấy ăn, thấy cạnh đống giấy có đống thìa đặt tùm lum lên bàn ko có sạch sẽ j thì mình nhớ ra là đồ mang ra khong có dụng cụ ăn nên mình nghĩ à, khách tự phục vụ chăng? nhma vấn đề là suất ăn 2 người nhưng cho 1 cái đĩa nên sau khi giơ tay vẫy 1 nhân viên mà người ta quên mịe luôn thì mình lại tự ra xin đĩa, mình lướt qua thấy có chồng đĩa khoảng 4-5 cái hơi bẩn nên nghĩ vu vơ ồ ra là ngta dọn đĩa xong đặt ở đây, thế thìa đặt đâu nhỉ..v..v..bất ngờ xảy ra khi nhân viên lấy cái đĩa bẩn ở đống đây lên và nhúp 1 tớ giấy, ko buồn nhìn mà đưa 1 đường cơ bản quẹt qua để lau hết mỡ và vụn bột chiên gà, vì có lau 1 đường thôi nên tất nhiên đĩa mình nhận đc còn 2 vụn thịt và mấy vệt mỡ nghuệch ngoạc rồi, mình mỉm cười cảm ơn rồi về đánh giá 1 sao thôi chứ biết làm sao giờ, nhma mình vẫn công tâm để đồ ăn 4 sao (-1 sao vì đặt lên đĩa bẩn thui), đang thưởng thức vị ngon của nó thì lại một sự bất ngờ nữa ập đến, nhân viên đc đào tạo đuổi khách rất chuyên nghiệp, lotteria có phòng ăn xếp dọc thì thay vì dọn từ bên kia để nhắc nhở, các bạn đã quyết định dọn mạnh mẽ đến nỗi lia chổi phát nào đập bàn đập ghế đập tường phát ấy bắt đầu từ bàn ngay cạnh cùng hàng với bàn mình ngồi ☺️ phải công nhận là, rất bài bản, ko biết là chưa học hết cấp 3 đã bỏ học đi làm hay quên mất được bố mẹ dạy, cảm ơn vì bữa ăn, mình dùng icon cười vì lúc đấy ngoài cười ngượng ra thì mình chỉ có xịt keo cứng ngắc thôi...

các bác cho tôi hỏi là nhân viên ở lotteria là tử hội thất học thất nghiệp ra à, mồm ko mở ra đc mà thái độ cũng ko giống loại người bình thường luôn, trông cũng sạch sẽ sáng sủa mà sao các bạn sống chậm để yêu đời hả, set ăn 139k của mình, mn ăn thì cũng biết nó chả có mấy, nhma nửa tiếng mới đc 1 nửa, mỗi lần chờ 10' mình lại hỏi thì mới đc thêm 1 món khác, đến quả đợi nước thì ối dồi ôi luôn, gọi 2 lần nhân viên chỉ dạ rồi 1 đi 0 trở lại, thậm chí vào lần thứ 3 mình hỏi nước của mình có chưa còn quay ra nhìn mình rồi quay ra nhìn nhau hỏi đứa này đứa kia kiểu kìa m lấy cho ngta chưa kìa, ngta gọi kìa? là như nào vậy nhỉ? thiểu năng nên trí nhớ ngắn hạn à, ê bên quản lí hệ thống đầu tư đc mặt bằng tốt vậy mà ko đầu tư đc đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp như bee đc à, ko thì ít cũng phải đc như quán ăn bth chứ, nhìn quán gà cổ cổ ngay cạnh ấy mà học tập, đùa chứ đi chỗ khác đồ ăn dụng cụ sạch sẽ, nv chu đáo, ăn là hạnh phúc, đến đây thì đồ mẻ đồ bẩn, lần đi thì thấy vứt dĩa thìa ra bàn quầy tưởng tự phục vụ, đ có nổi một cái hộp hay lọ đựng, giấy ăn là cái lau lên mồm cũng vứt đống ra đấy, lần sau đi phải ra tận quầy xin dụng cụ ăn thấy nó lấy trong tủ hấp mới biết làm đ gì tự phục vụ, nó phục vụ mà nó ko phục vụ ấy chứ, mà mang tiếng để tủ hấp, sao ko rửa sạch tí đi, vi khuẩn thì còn ko thấy chứ dầu mỡ vụn bẩn ở cán dĩa cán dao là mắt t thấy á, bộ t ăn là mắc...

Mình đặt combo 99: 2 gà, 2 nước và 1 mì ý. Mì ý ít xốt, 2 miếng gà mini. Đặc biệt nhân viên quán, khi mình đến nhân viên không hề chào đón, ai cũng hoặc bấm điện thoại hoặc nói chuyện hoặc lau dọn. Cho đến khi mình yêu cầu mới được phục vụ. Thậm chí bạn nhân viên thanh toán đứng ở quầy rồi thay vì hỏi mình đặt gì và thanh toán như thế nào? Thì đứng trò chuyện cười đùa với các nhân viên khác cho đến khi mình hỏi 2 lần về việc thanh toán mới nhận được phản hồi của bạn. Mình gọi điện đặt trước và qua quán lấy lúc 9:25 phút bạn có hẹn 15-20 phút quay lại. Mình đón c và ra quán lúc 9:50 nhưng mình phải chờ đến 10h mới có thể...