Mình order trên app Grab 1 phần VVip nhưng đến khi nhận lại thì khẩu phần như phần 1ng, gọi và nt qua zalo cskh thì ko hề hỗ trợ khách. Mình hỏi call nói chuyện và có nhờ nhân viên hỗ trợ. Mình đợi 40p nhưng bên cửa hàng vẫn im lặng cho đến khi mình nhắn tin hỏi là bên họ có hỗ trợ ko thì bên đó chỉ rep lại là đã đúng khẩu phần:))) trong khi đó, khi đếm số lượng thức ăn trong vĩ bị thiếu thì nhân viên hồn nhiên trả lời ừa bên em có bù thêm cho c bằng các món khác :))))). Đã xin phép chưa, đã hỏi ai chưa? Lúc đó mình đã rất bực nhưng vì cũng đã lỡ nên mình không nói. Nhưng vấn đề cốt cán của câu chuyện là sự lừa dối trong viễ buôn bán và sự mất dạy trong việc cskh. KHUYÊN MN NÊN NÉ SỚM...
Read morePhục vụ thì dở tệ, mắm tôm thì thúi như kiểu hư ý( mình là người thích ăn mắm tôm và ăn được nha mà chưa bao giờ ăn cái mùi nó khó chịu như vậy), mình chỉ biết được tặng bún thôi chớ mình không biết được tặng mấy phần, phần bún trong mẹt cũng ít kêu thêm bún thì giống trong mẹt là phần đc tặng có khi gọi thêm 1 phần là phần phải trả tiền thì nó mới nhiều nhưng không thấy nv nói gì cho tới khi thấy bill lúc mình gọi thêm dĩa trả tiền cho nhiều mình có sớt ra bớt vì tưởng tặng nên lấy ít cho nv đem vào mà mấy bạn k nói đây là phần phải trả tiền:)) phục vụ ngộ nghĩnh dễ sợ ăn 1 lần cho biết thui chớ k...
Read moreNhân viên giỡn hớt ồn ào, nói chuyện ầm ĩ. Không an toàn vệ sinh thực phẩm, nhân viên phục vụ ra vô quầy chế biến mà nch liên tục, lỡ văng nc bọt thì sao nhỉ. Lo giỡn nên lên thiếu 1 phần, mặc dù gọi 2 phần và để khách đợi gần nửa tiếng mặc dù quán vắng, nghe nhân viên nch với nhau là lên thiếu món luôn đó ạ. Bàn kế bên gọi thêm đồ mà nvien nch giỡn với nhau nên ko nghe thấy. Khách gọi thanh toán cũng ko nghe ạ. Nhạc thì mở quá lớn. Khách gọi món nhma nhân viên nch call video mặc kệ khách luôn, nói chung là tệ vl. Mong bên quản lí hoặc cskh giải quyết hoặc training mấy bạn...
Read more