Italiani's Pizza Parc Mall — Restaurant in Ho Chi Minh City

It looks like an expensive and nice restaurant based on furniture and vibe. But the service and food is awful. Appetizers get served with CHOLIMEX, on the picture there is a sauce. No plate, no cup, waiter just put a pack of cheapest sauce on our table. Cheesesticks - awful, oily, bready, no flavor.

Ordered lasagna- after 20(!!) minutes of waiting they come to me and say they don’t have it.

We waited 30 minutes (!) for a salad that is supposed to be “recommended”. Salad came out with very fatty desssing, yet, flavorless. Leaves were soggy.

Chefs work with no gloves, touch cooked pizza with bare hands, even though gloves are next to the oven. Pizza is okay, but again, much much worse than other places.

Go to another pizza restaurant that has “4” in its name, it will be a million times better with...

Chất lượng món ăn: trừ pizza 4 cheese thì tất cả các món khác đều rất dở. Salad mù tạt mật ong: nước sauce quá nhiều giấm nên chua nồng, ko cân bằng. Súp bí đỏ: cực kỳ dở, y như bột pha ra, có lẫn mùi kiểu cà ri hay ngũ vị hương, khó ăn. Gà nướng: ướp vị như kiểu xá xíu, nói chung tây ta lẫn lộn. Mì ý bò bằm: mì nấu quá mềm, dễ nát, sauce thì tạm, nhưng ko xuất sắc, y như mì ý của các tiệm bình dân chứ ko phải 1 nhà hàng có cái tên kiểu Ý. Mì sốt kem nấm: vẫn là mì đã nấu quá mềm, sốt kem ngán (thực chất nếu là carbonara thì người ta sẽ ko nấu bằng whipping cream mà dùng lòng đỏ trứng và phô mai), nấm được chọn là nấm hương, ko hợp với món ăn Ý vì mùi của nấm hương mạnh sẽ át toàn bộ các vị khác. Lasagna: quá mềm, ngán. Pizza là điểm sáng duy nhất ở đây, bột mềm, thơm, xém đúng kiểu pizza lò củi nhưng phần cheese cho ít. Có thể khẩu vị ở đây hợp với người khác chứ mình thì chê. Phục vụ: nhân viên đông nhưng phục vụ rất chán, chậm, thiếu chuyên nghiệp. Gọi khó, gọi bạn này thì chỉ qua bạn khác (rất nên tránh vì khách làm sao biết bạn nào phục vụ, bạn nào gọi món), các bạn ko note lại yêu cầu của khách: gọi thêm đồ ăn nửa tiếng sau hỏi lại thì báo sót, tuột mood luôn, xin muỗng ko mang ra, tính tiền mà ko tính ưu đãi đặt bàn trước nhưng thắc mắc thì cứ vặn vẹo hỏi khách "nhân viên nào nói với chị được giảm 20%" (nếu trong phần mềm quản lý gọi món ko note khách nào có đặt bàn, khách nào ko để áp dụng chương trình khuyến mãi thì công ty nên xem lại phần mềm quản lý thanh toán), mình thấy việc cứ đứng nói qua lại với khách rất ko hay, các bạn ko biết nói cám ơn/ xin lỗi phù hợp (quên ghi món ko xin lỗi, khách về ko chào, ko cám ơn). Công ty nên học hỏi cách training nhân viên của pizza 4p). Nói chung đi ăn mà gọi món mệt mỏi, mất hứng. Không khí: trang trí được, ko có gì quá đặc sắc, ko có khăn giấy, khăn ướt gì cả, muỗng nĩa cảm thấy nhà hàng trang bị thiếu hay sao đó. Lasagna mềm nát mà ko có muỗng, hỏi xin ko mang ra. Giá cao ngang pizza 4p nhưng ko xứng đáng kể cả hương vị lẫn phục vụ. Ko...

Sitting in this restaurant feels atmospheric. Exquisite music choice, albeit it would’ve enraptured me more if it was imbued with Italian’s jazz.

The food was pleasant, such an indulgence could only be described as “fantabulous”.

Moving on to the customers service. “Top-notch and fabulous” are the only words that I can use to innerly dictate how ineffably amazing this restaurant is.

On a more important note, the Ac works surprisingly well here. There wasn’t a single sweat spotted on my face despite the intense feasting contest as I was, without restraint, munching and absolutely devouring the...