Edited: 2024, quán đã thay đổi, cả chuổi Katinat thay đổi toàn diện, nước ngon, dịch vụ chất lượng, nhân viên rất thân thiện, nhà vs có tốt hơn xưa nhưng vẫn k đc dọn thường xuyên nên vẫn còn nước đọng dưới nền (không hiểu khách đi wc sao mà k lịch sự gì hết). Sửa lại 4 sao vì so với giá này thì nhà wc nên được dọn thường xuyên hơn (so ngang The Coffee House với Highlands). + BẢO VỆ HÚT THUỐC như gây hại cho người xung quanh.
2023: Nước RẤT dở. Wifi không dùng được. Order chậm. Thanh toán chậm. Pha chế chậm. Bà ghế chất chội. Nhà vệ sinh có mùi và cửa rất thoáng ra bên khu ngồi. Nếu tìm được quán nào dở hơn sẽ quay lại ủng hộ Katinat. Còn nếu không hy vọng chủ Katinat chán k làm nữa, đóng cửa dành tiền đi đánh bài sẽ có ích...
Read more"Mình ord ngay sau anh trai Phuong Le, anh ord topping flan mà đòi nhân viên bỏ ra dĩa như ngoài quán chè cho anh, nhân viên giải thích là không được thì anh trai lại thái độ, trong khi bạn nhân viên nói chuyện niềm nỡ, lịch sự. Anh trai Phuong Le còn bảo "Vậy em cho anh cái dĩa không anh tự để", "Nếu không phục vụ ra dĩa thì lần sau đừng để hình vậy"...Alo anh trai có bị lú lẫn không, hình menu mà anh trai cũng bắt bẻ được, mà anh trai nhìn sai cái khay gỗ thành cái dĩa vậy anh, rồi ai đời chọn topping đòi để ra dĩa không anh trai, tui đứng sau nghe anh ord mà tức giùm nhân viên á. Không quên khen quán làm nước ngon, nhân viên dễ...
Read moreĐặt nước trên app, chọn cửa hàng này. Đặt từ 11h30 hẹn giờ 1h05 nhận. 1h05 k thấy nước, cũng k 1 phản hồi. Gọi lại cho nhân viên, nv hẹn 45p nữa giao mới có. Chờ hẳn 1 tiếng, k ai giao, cũng k một phản hồi. Gọi lại thì bảo là bt khách bên em cũng phải chờ như vậy. Lỗi của ai. Của khách sao? Vậy để chế độ hẹn giờ làm gì. Ghi luôn là khi nào quán thích giao thì giao. Cho người ta khỏi chờ. Mất thời gian. Lỡ hứa mua, chứ không thì không bao giờ chờ đợi vô vọng kiểu đó. Quá tệ. Né xa cái app đặt hàng katinat nhé mọi người. Đính chính thêm là khi phản hồi qua web thì đã được xử lí...
Read more