KFC Minh Phụng — Restaurant in Ho Chi Minh City

Tối mình vừa mới ghé cửa hàng mua mang về nhưng thật sự mình có trải nghiệm cực kì tệ với thái độ của các bạn nhân viên cũng như quy trình đóng gói cho khách hàng. Mình đợi cả 30" vẫn chưa đóng gói cho mình thậm chí người tới sau mình rất lâu đã đi về hết. Các bạn đã để mất cái bill của mình hay sao nên mấy bạn k có làm món lun đến lúc mình lên tiếng hỏi thì k nhận được cả câu xin lỗi mà còn thái độ với mình nữa. Thực sự mình thấy cái màn hình hiển thị tình trạng đơn hàng của khách chả có tác dụng gì. Trải nghiệm rất tệ dù mình dễ tính từ trước giờ nhưng k lẽ có việc xin lỗi khách cũng k được mình ngồi đợi món hơn 30" lúc nhận món còn thái độ...

mình rất thích ăn kfc nhưng hôm mình đi ăn là ngày 13/1 là t2 mình có kêu 1 combo và kêu thêm mấy món khác tổng bill là hết 203k hay 230k gì đó mình không nhớ nhưng combo đó là 1 mì 2 gà 1 nước và có kêu thêm 1 mì 1 khoai và 4 cái bánh trứng lần trước mình đi ăn thì rất ngon nhưng đợt này đi ăn thì nhận lại được 2 dĩa mì như quần què🙂 mì thì vụn như là trụng xong rớt vụn xong bỏ vô làm vậy thật sự lúc đó nhận lại được vậy rất bực mình lúc đó là mình buổi trưa trần 10h mấy hay 11h mấy gà thì rất ngon vì mình đã ăn từ đó giờ rất thích nhưng đợt này đi thì lại bị vậy đợt trước thì mì không vậy nhưng đợt này mì lại bị vậy mong quản lý xem...

Quán không bao giờ làm theo ghi chú của khách hàng. Mình đã kêu không lấy ức gà, quán lấy 3/4 miếng là ức gà. Khách hàng đã nhắc r thì lấy 1 hoặc 2 miếng ức thôi. Lấy tận 3 miếng, mà còn nhiều lần như vậy. Là tôn trọng ý kiến khách hàng dữ r đó. 1 hoặc 2 lần có thể là vô tình, còn 4 tới 5 lần là cố ý còn gì. Ăn ở quán thì nhân viên như bị điếc v á, nói 2 lần cũng không rút kinh nghiệm. Còn đặt app thì nhân viên như bị mù không thấy ghi chú. Chịu. 1 hoặc 2 lần thì t không nói đâu, mà là quá nhiều lần r....