Read moreQuán không đảm bảo được chất lượng khi phục vụ nhiều khách: Về đồ ăn: Đồ ăn nấu rất sơ sài. So với những lần khác ăn thì lần này trong bát mì của mình không có cọng rau nào và nấu rất là nhạt. Khi phản ánh thì nhân viên cố tình nói to cho mình nghe thấy là nấu theo công thức. Bạn ý đem cho mình một gói gia vị rồi kêu mình cho vào thử xem. Mình hỏi có mặn không thì bạn ấy trả lời em cũng không biết....?? Mình đi ba người chọn cấp độ khác nhau nhưng hỏi thì nhân viên bảo là "chị cứ ăn rồi biết" ( trích nguyên văn) Mình gọi ba cốc nước uống nhưng nhân viên quên không đem ra mình yêu cầu check bưu thì họ mới xem lại và đem nước cho mình. Về bầu không khí: Sau khi mình đã older xong thì một chị khách hàng lại quầy trách móc nhân viên là tại sao chị gọi gà sốt từ lâu lắm rồi mà bạn nữ khác đến sau lại được lên món trước... Đây là do các bạn nhân viên quên hay là sự thiếu chuyên nghiệp.....? = 3 Râu rất thân mến, các bạn là một chuỗi nhà hàng lớn và đã có rất nhiều cơ sở. Các bạn không thể kiểm soát hoàn toàn những sự cố không mong muốn nhỏ nhặt này. Nhưng nếu các bạn còn muốn phát triển mạnh hơn nữa trong tương lai thì trước hết các bạn nên đào tạo một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, để khách hàng cảm thấy số tiền mà họ bỏ ra là xứng đáng . Đây là trải nghiệm của cá nhân mình tại quán mong rằng sau đóng góp này quán sẽ có cách khắc phục hiệu quả và mang lại cho khách hàng những món ăn ngon đi đôi với dịch...
Bàn mình đi 3 người gọi 3 cấp độ khác nhau và lúc nv bê đồ ra hỏi lại nv thì k phân biệt được cấp độ 2 cấp độ bàn mình gọi và nói dạng như là "chị cứ ăn rồi biết " . Nv k xin lỗi mà cũng k nói j thêm. Ăn gần x thì mình có thấy một con j đó nằm trong bát nhưng bận về nên bàn mình cũng k nói gì thêm. Trải nghiệm lần này mình có chút không hài lòng về cách phục vụ cũng như xử lí tình huống của nhân viên thiếu tính chuyên nghiệp và khéo léo mong quán sẽ...
Read moreĐồ ăn ngon, nhưng không tách biệt cay với khônh cay khiến gọi món cho trẻ nhỏ xong không ăn được vì cay quá. Tầng 2 của quán có khu vui chơi nhỏ, đồ mới nên trẻ rất thích, nhưng diện tích hơi hạn chế. Quán được điểm cộng là mặt tiền đẹp, nhiều điểm đỗ xe, thoáng rộng, nhưng lại hơi ồn và bụi vì nhiều xe cont đi...
Read more