30/06/2025, 18:35, order một combo mỳ ý + gà rán lúc 18:10, sau 20p lên được phần mỳ ý. Cạnh bên có một chị gái đến cùng vs 2 bé, sau mình tầm 10p, thế nhưng món đã lên trước cả phần mình và 2 bé cũng đã ăn hết mà mình vẫn chưa thấy dc 2 miếng gà. Combo cũng đắt chứ rẻ rúng gì. Lại hỏi nhân viên quầy thì không nhận được một câu xin lỗi, câu trl là anh đợi tí nha, tí của các bạn là 25p ngồi đợi và ko một câu trả lời rõ ràng tại sao lại trễ? Lần đầu tiên mình đến chi nhánh ở đây và nhận lại trải nghiệm khá là thất vọng, không biết những chi nhánh khác ntn nhưng riêng chi nhánh này thì âm sao. Nhân viên tắc trách thì quản lí ca cũng ko thoát, cách xử lý của quản lý ca mình cũng chịu lun, ko hỏi han, ko xin lỗi, ko có cách giải quyết cụ thể cho khách hàng. Thoii thì mình chỉ là khách vãng lai, không có mình thì chợ cũng ko vắng nỗi, chỉ là muốn viết một tí đánh giá cho mn cùng xem. Mình cũng mong là bên cửa hàng nếu có đọc được đánh giá của mình thì cũng training lại cho quản lý ca và cả nhân viên cách phục vụ khách hàng. Khách hàng đến để bỏ tiền tìm kiếm sự phục vụ, chứ ko phải đến để...
Read moremới bước vào cửa hàng lúc 8h30 qli thì oder nch kh chủ ngữ vị ngữ gì hết vô hỏi có combo này k thì đưa cái hình ra đẩy lên như dằn mặt khách hàng ròi hỏi ăn đây hay mang về rồi k in billl ra cho khách hàng ???? giống đi ăn k trả tiền quá vậy còn nữa đem đồ ăn ra thì sai kêu 3 lần mới lại mà k trả lời nhân viên nữ lại nói sai món ???? rồi xin lỗi đâu thương hiệu lớn gì mà làm ăn kì quá trời mình oder thêm món mực chiên cũng nch trống trơn như vậy đem mực ra bỏ cái đùng lên bàn rất thái độ với khách hàng ???? không bao giờ dám lại ăn lần 2 lần đầu như lần cuối phục vụ rất tệ cả quản lí lun k có gì để nói lote...
Read moreNhân viên làm việc rất tệ Trẻ chỉ thích ăn đùi nên chọn trên hình món là đùi nhưng giao cánh, xin đổi lại thì nói hình minh hoạ, đùi thì còn đầy nhưng khó chịu khi bắt buộc đổi. Lên món còn mì ý, burger nhưng chậm, lên mâm nhưng không mang ra gần 20 phút Trẻ nhỏ tới hỏi gọi cô ơi 5 lần không ai thèm trả lời, khi trả lời thì giao luôn khai đồ ăn cho trẻ chứ không mang ra Đề nghị lotteria coi lại...
Read more