Ốc 30k Diên — Restaurant in Thu Dau Mot City

MỘT TRẢI NGHIỆM HƠI TỆ CHO BỮA ĐI ĂN HÔM NAY

Tối nay 14/9, 2 vợ chồng mình có đến quán lúc 7h10 để ăn ốc, mình có gọi 8 món. Từ 7h10p cho đến 7h50 bàn mình chỉ lên được 3 món (tất cả các món mình kêu đều là món đơn giản). Tụi mình biết là tối t7 quán đông nên đợi là đương nhiên, vấn đề là tụi mình vô rất lâu chỉ lên được 3 món, trong khi bàn kế bên tới tầm 25p đã lên 7 món, bàn cách mình 2 bàn đã ăn xong và đi về. Lúc 7h45 mình không đợi nữa có nói với bạn nhân viên là tính tiền giúp mình, mình thấy bạn đó đi dẹp đồ và có nói chuyện với 1 bạn khác, xong 1 hồi bạn nhân viên đó quay lại hỏi mình tiếp là tính tiền đúng không chị, mình nói tính tiền giúp mình. Bạn đó đi mình chờ thêm vài phút vẫn chưa ai tính tiền, có 1 bạn nữ đi ngang mình kêu bạn đó tính tiền. Bạn hỏi mình còn món nào chưa lên, mình có nói lại là giờ trên bàn có 3 món nè, tính cho dễ, bạn đó cứ hỏi là còn những món nào chưa lên(lúc này mình tưởng là hỏi để tính tiền). Lúc kể còn xót 1 món nên chồng mình có chạy ra nói với bạn đó tiếp, thì chồng mình nói là giờ đợi món ra. Ủa gì dợ!??? Trong khi món chưa làm, mình cảm thấy đợi không được mình đã nói tính tiền từ 10p trước rồi, sao bây giờ còn bắt mình ngồi đợi ra món ăn hết. Thật sự cực kì khó chịu, thà quán nói thông cảm quán đông hay quán quên gì đó, này chưa làm (lúc mình kêu tính tiền có dòm là bếp chưa làm ra món nào trên kệ cả) thì tính tiền cho người ta về, chứ bắt ngồi đợi ra hết món. Sau đó tầm 5-7p 5 món còn lại đã được lên đủ. Lúc tính tiền bạn nhân viên cũng có hỏi mình đã đủ món chưa.

Mình là khách quen của quán, thật sự mình đã ăn nhiều lần. Và đây là lần đầu tiên có trải nghiệm tồi tệ thế này.

Về hương vị thì quán bán đồ ăn khá tươi, giá thành rẻ, vị ngon đối với mình 9/10 so với tầm giá. Rất đáng để trải nghiệm nếu bạn là người mê hải sản. Trên đây toàn bộ là trải nghiệm chia sẻ của...

Lần đầu tiên mình thấy bức xúc về nhân viên của 1 quán ăn như vậy, bọn mình có phải đi xin của quán đâu mà nhân viên thái độ vậy. Bọn mình vừa đến và ngồi xuống 1 cái bàn chưa dọn, trong lúc đang nói chuyện thì có 1 bạn nhân viên lại dọn bàn, mọi chuyện sẽ k có gì nếu như bạn ấy không dọn với 1 thái độ cục súc, bát nước mắm mà bạn ấy vứt cái bộp làm nước bắn lên mặt bạn mình, sau đó dọn đồ thừa và làm văng lên cả người mình, chưa dừng lại ở đó bạn nhân viên còn dọn cốc nước uống dở của khách trước làm nước bắn tứ tung lên người bọn mình, mấy cái đĩa mà bạn nhân viên đó cứ vứt bộp bộp trước mặt tụi mình. Mình có hỏi sao bạn dọn cục súc quá vậy thì bạn nhân viên đó càng thái độ và xếp đĩa mạnh tay hơn. Cả mấy đứa đều ngơ ngác và bọn mình quyết định k ăn ở đây nữa. Bọn mình rời khỏi quán với tâm trạng bức xúc. Mình ở Thuận An chạy lên tận Thủ Dầu Một chỉ để được thoải mái với mấy đứa bạn nhưng gặp quán Diên này làm bọn mình cụt hứng thật sự luôn. Chả hiểu sao làm phục vụ mà thái độ lại tệ đến vậy vẫn có thể tồn tại ở quán, mình k biết bạn đó là ai nhưng hi vọng nếu bạn có đọc được bình luận này thì mong bạn nên sửa bỏ thái độ và nên bồi dưỡng lại sách đạo đức lớp 1 để quán càng ngày càng...

Mình không biết quán đông khách thế nào mà có vẻ quán khinh thường khách hàng vậy. Thái độ đối với khách hàng của nhân viên vô cùng lồi lõm. Bạn nhân viên ra dọn bàn nhưng không biết bạn dọn hay thiếu điều muốn hất bát nước chấm lên mặt khách hàng vậy ạ. Nhắc nhở một lần mà lần sau bạn ấy ném luôn lon nước ngọt vào cốc nước dư trên bàn để nó văng hết cả lên người mình và bạn mình. Nói chung thì nếu quán cảm không cần thêm khách hàng thì ok mời quán tiếp tục thái độ phục vụ đấy còn không thì làm ơn cho bạn nhân viên đi học lại một khóa học về đạo đức đi ạ. Đôi lời gửi riêng đến bạn nhân viên nam dọn bàn đêm ngày 11/4/2022 không biết là mình có gây thù chuốc oán gì với bạn không ạ chứ mình là khách chứ đâu phải ăn trộm ăn cướp gì của nhà bạn đâu mà bạn tỏ thái độ ghê vậy. Nếu không phải hôm đấy nghỉ lễ giỗ Tổ thì mình không giữ im lặng vậy đâu. Làm trong ngành dịch vụ thái độ kiểu vậy thì vứt bạn ạ, có ngày bị đánh cho bầm dập đấy. Đây là nhắc nhở chân thành đấy. Nói thế thôi, mình nói ít mong bạn hiểu nhiều. Chắc bạn không kém luôn đọc hiểu mà đọc không hiểu những gì mình...