Highlands Coffee Phú Lợi, Bình Dương — Restaurant in Thu Dau Mot City

Nhân viên thái độ thì thôi nhé luôn đó. Toàn người trẻ mà tưởng ăn xin của nhân viên không ☺️ Mình muốn thắp 1 nến nhỏ để mừng sinh nhật cho bạn nhưng nhân viên bảo không được. Thì mình cũng ok thôi nhưng thái độ nhân viên từ chối rất hậm hực, lườm khách :)))))) Thật sự là phá hỏng hết cả mood của chúng mình luôn á. Trainning kiểu gì mà để nhân viên như cha mẹ của khách z trời? Mình thấy rất nhiều đánh giá report về vấn đề này nhưng hình như chi nhánh này làm ngơ he. Không bao giờ quay lại, trải...

Highland lần đầu trải nghiệm một nơi mà mình thấy việc đào tạo nhân viên không đủ tố chất như vậy, từ cashier đến service khách hàng. Ngó lơ khách, khách vào hầm hực câu chào cũng không khách order thì kết nối với khách bằng gương mặt hằn học, khách cần thanh toán vnpay lấy cây viết gõ cộc cộc, lấy nước thì không một câu trả món không có, vứt muỗng ống hút vào khay rất khó chịu . Thái độ như vậy làm ảnh hưởng cả 1 hệ thống. Bạn Huê hay gì đó tóc màu Tím nếu không chấn chỉnh được thì đừng nên làm...

Trải nghiệm quá tệ. Đặt online ghi chú ít cà phê nhưng lại làm ít sữa khách không uống được yêu cầu đổi thì dằn mặt khách làm ly toàn là sữa. Còn ly bạc sỉu bình thường khác cũng làm quá ngọt so với quán khác, chất lượng quá tệ, không đồng đều. Quán làm giảm uy tín của chuỗi coffee Highland. Chuỗi Highland nên xem lại nếu không...