Clockids Palace — Attraction in Ain Benian

Closkids Ain benian Très déçue par mon expérience du spa On a payé à 3 le pack sauna, jacuzzi, hammam et piscine 1800*3= 5400 da On rentre au spa le sauna non fonctionnel et quand on a demandé à le faire vu que c'est dans le pack ils ont mis beaucoup de temps à allumer et du coup on en a pas profité On a utilisé le jacuzzi et la piscine c'est tout, on entre au hammam et l'eau etait froide, on réclame au près de la fille qui était de service du vendredi et la fille a transmis gentiment, elle revient nous dire qu'il faut fermé tous les robinets et laissé un seul ouvert pendant un moment on l'a fait mais rien À 17:30 on devait rentrer, a la réception on réclame au près du Mr de la réception ce dernier nous dit que sur le pack il y a pas de sauna et que les saunas ne fonctionnent pas l'été en quand on a dit qu'il fallait nous informer rajoutant avant il nous répond que "c'est connu ça que les saunas ça marche pas l'été" il nous dit aussi que le sauna n'est pas compris dans le pack alors que c'était affiché juste à côté et quand on on a demandé un remboursement il nous dit que non comme quoi le spa ouvre jusqu'a 19:00 et que c'est de notre faute d'être parties plutôt donc d'après lui on devait attendre jusqu'à 19h pour avoir l'eau chaude! On lui dit que Mr vous vous rendez compte que c'est de l'argent Haram que vous avez pris, il nous dit, c'est mon problème et aucun renseignement ne sera effectué, et faites ce que vous voulez On étaient choquées et du service et le pire c'est la réaction du Mr de la réception PS il nous dit d'attendre le responsable si on veut sauf que le responsable...

C'est un repère intégriste ou un endroit pour les enfants ? Que des chants religieux en guise de "musique" sur les manèges. Les employés sont aussi sympathiques que des portes de prison. Aucun sens du contact avec les enfants, ni avec les grands. Seul point positif, la propreté du lieu. Bref, c'est peut-être adapté pour certains. Nous en tout cas, on n'y retournera pas.

EDIT : Alors Monsieur le propriétaire, votre réponse confirme mon propos. On ne se connait pas, vous n'avez pas à me tutoyer. Ça c'est de 1. De 2, je n'ai pas visité votre piscine, alors je ne vais pas commenter dessus. De 3, nous y sommes allés en famille pour que nos enfants s'amusent et si ce n'était pas un autre parc qui était fermé, on n'aurait jamais visité le vôtre. Vous êtes libres de faire ce que vous voulez comme lois dans votre entreprise et je suis libre de commenter dessus et donner mon avis. En 4 et en dernier, vous qui semblez être si portés sur la religion, mais comme d'habitude en Algérie c'est toujours que des faux semblants, sachez que el ibtissama sada9a, apprenez à vos employés à être gentils envers les enfants ou à minima POLIS avec...

Le concept est sympa pour les enfants, mais plusieurs points méritent vraiment d’être améliorés. Le nombre de jeux est assez limité, ce qui peut vite tourner en rond, surtout quand il y a du monde. L’attente pour certaines activités est longue, ce qui casse un peu le rythme de la visite. Le plan de circulation n’est pas très clair et crée des embouteillages, notamment dans les zones de passage. Le prix reste assez élevé au vu de la courte durée du tour de manège et de la diversité des jeux proposés. Un effort sur l'organisation, l’ajout de nouveaux jeux et une meilleure gestion des flux rendraient l’expérience beaucoup plus agréable.

Points positifs disponibles : un étage dédié à la restauration à l'étage, une salle d'anniversaire séparée, des salles de prière pour " hommes" et " femmes", des sanitaires propres, une piscine proposant des créneaux de natation, un hammam & jacuzzi, disposition et aménagements de nouvelles attractions à chaque saison estivale.

À tester une fois pour les curieux, mais pas indispensable...