Complejo Copahue — Attraction in Municipio de Caviahue - Copahue

Ante todo quiero dejar a salvo la excelente atención y amabilidad del personal de informes y de los baños de vapor, tuvieron la mejor predisposición para explicarnos acerca de los tratamientos disponibles. Sin embargo, durante el fin de semana de Semana Santa el complejo estuvo desbordado, muy desorganizado, sin ningún protocolo de atención al cliente, la experiencia en sí no fue agradable (más allá de la eficacia de los distintos baños termales), particularmente en la Laguna del Chancho. Pasamos mucho frío, el circuito no está pensado para el bienestar del usuario, las duchas casi no tenían agua caliente, los vestuarios estaban sucios, son al aire libre, no había lugar para apoyar las pertenencias. Es realmente una pena y a la vez una vergüenza que nadie ponga interés en mejorar la experiencia del usuario, siendo que se trata de un lugar al que en algunos casos se acude con problemas de salud y, en otros, simplemente a relajarse. De ningún modo uno logra relajarse y sentirse a gusto. Tienen muchísimo para mejorar a nivel organizativo y en atención al cliente. No...

Es una bendición de la naturaleza. La picardía, es la burocracia , aun pagando los servicios ,la falta de personal , hace que pases horas bajo techo esperando , atención . Tube un accidente en la Laguna Verde ,estoy anticuagulada, me golpee el empeine del pie y sin silla de ruedas , el empleado me acompaño hasta , el medico que da el Ok. A tu ingreso, sin hielo sin nada para la atencion,falta organización , para los que vamos por salud.Podes ver gente mayor que apenas puede caminar sin atención , si sufre un desmayo o un accidente igual o mayor al mio internamente no hay atención En la sala de primeros auxilio , el Dr. Mauro Perez un capo. Pasaron del hotel Huacupen a buscarme y este me atendió aun siendo su día de descanso.Valoro la atención del Dr. Perez y todo el personal del hotel.Tengo 81 años e viajado y había tomado , Las termas de Cacheuta en Mendoza muy buena y también muy buena atención me recomendaron esta y mi respuesta es . Una bendición de la naturaleza mal administrada por los...

Fui x primera vez y es increíble estar sobre el volcán Copahue. Al llegar al pueblo ves que es muy pequeño y lo primero que sentís es un fuertisimo olor a azufre (después te acostumbras pero te queda impregnado durante días).. La atención del personal en el complejo es muy buena. Primero hay que pasar x una revisación médica que te habilita si estás apto a recibir los baños. Cada baño o tratamiento en cabina tiene un valor $$$ diferente. Una vez que el médico te dio la orden, esto se se abona en recepción. Hay que ir temprano xq entre baño y baño hay q esperar 3hs y llevar ropa que sabés que después vas a descartar xq el olor no se quita más. El tiempo máximo que podes estar sumergido es de 15' te anotan cuando ingresas y cumplido el plazo te llaman para que salgas. Las instalaciones del complejo están un poco deterioradas (seguramente por las inclemencias climáticas de la zona). Dicen que estas termas son únicas en el mundo y las aguas tienen propiedades curativas. Fue una experiencia única...