After my experience I wouldn't recommend this company to my friends or anyone else.
I bought my ticket online. Nowhere on the website says that you need to print your ticket or get a printed one at the selling desk before boarding, I found out you need a printed ticket when I went to ask if I am at the right location for my boat, otherwise I don't know what would happen.
I had a ticket for 3 rivers, but I only saw two rivers. They took us off course, to nowhere, no info why from anyone not even the captain.
In the pictures you can see my ticket, the expected cruise route (pink) and the actual cruise route (blue - from and to Catamarans Station) We were supposed to see Museo Sarmiento, but we didn't even get into the Rio Sarmiento. We only saw Rio Tigre and Rio Luján.
Never again!!!
I saw many smaller river cruises like the ones in the picture were able to get into Rio Sarmiento and to Museo Sarmiento, so I could only recommend buying tickets in person for one of those little ship cruises, never...
Read moreDe mi mayor estima
como lo he hecho durante muchos años, ayer con un amigo decidí nuevamente hacer la excursión con ustedes
el costo entre los dos fue de 10,400 pesos
el costo es inmaterial si lo que contrato o compro está de acuerdo al mismo
ayer todo estuvo mal
cuando salimos, y es la primera vez que me pasa, a las 13 horas salieron dos Catamaranes al mismo tiempo
el nuestro, el del almuerzo fue el segundo, y “perseguimos” al otro hasta el restaurante Kanoo
todo el trayecto Tigre-Kanoo fue detrás del otro Catamaran a 10 o 15 m adelante nuestro
entonces fue cuando subí y conversé con el capitán Marcelo para decirle que yo había contratado una excursión por el “Delta del Tigre” y no ir detrás de una masa blanca de otra embarcación para “mirar a los costados” como me sugirió Marcelo que hiciera
le dije que si era para ver “agua a los costados” me quedaba en la terminal y listo !
por suerte el Catamaran que estaba al frente se quedó en Kanoo
esta situación me molestó muchísimo y creo que es una falta de consideración que la empresa haga navegar dos embarcaciones al mismo tiempo, Marcelo me dio varios explicación con mucha lógica por lo que creo lo podrían ustedes programar con 10 minutos, por lo menos, de diferencia
lo siguiente que me sorprendió fue la pésima calidad del almuerzo y la pobre atención de camareros improvisados
la bondiola con papas fritas fue espantoso
las papas fritas las sirvieron frías, lo reclame, se llevaron el plato
trajeron el plato nuevamente con las papas fritas como algo más recién hechas, pero la bondiola ya fría, era como un tejido extraño muy parecido a una zapatilla de cuero destrozada
las oportunidades para los residentes en Buenos Aires para visitar al Tigre son muchísimas
tendría que reclamarles los 10,400 pesos que inútilmente usé para ir detrás de otro Catamaran y para tener una comida y servicio pésimos, pero lo debería haber hecho ayer
lamento la oportunidad que dejé pasar
de mi parte dudo que regrese a esta excursión, con nadie ni solo ni acompañado
se han perdido ustedes a un cliente, o dos …
muchísimas gracias
Norberto...
Read moreFirst time trying it, I found it through Google, it was really nice, the ride itself it s worth every penny, you see a lot of places and Sarmiento's house like the most important landmark, they told us they added the museum of Art...such s beautiful building. Very affordable, impossible to avoid. They have a dining room area, impeccable, plenty of outlets to charge your phone. I can't wait to come back and try the 2 hours, we were late for that one so we did the one hour one. Catamarans...
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