Erlebnisoase Schörgenhub — Attraction in Linz

Punkt-1: Das erste, wenn man im Schwimmbad reinkommt und gleich den ersten Eindruck macht, ist die Kasse. Ja, ich bin oft dort und NICHT einmal habe ich die Kassiererinnen freundlich erlebt. Ich meine nicht, dass nicht lächeln-das ist mir auch egal. Sondern dass sie extrem unfreundlich sind und sogar beleidigend und grantig werden, sobald man sie freundlich irgendwas Wichtiges fragt. Das Verhalten von Kassiererinnen ist nicht nur respektlos und unfreundlich, sondern gegenüber den freundlichen Kunden sehr provozierend. Und das macht auch das Image von Linz AG Schwimmbad nicht besser. (Natürlich, wenn der Kunde unfreundlich und respektlos sich verhält, das ist überhaupt was anderes und muss man nicht sitzen lassen)

Punkt-2: Dusch Abteilungen muss man erneuern, zumindest die Duschgarnituren, weil sie mechanisch nicht funktionieren.

Punkt-3: Sauberkeit im WC-S muss man unbedingt verbessern, besonders bei der Kantine.

Punkt-4: In der Kantine dauert die Bestellung wirklich zu lange. meine kürzeste Wartezeit bis zur Bestellung war 13 Minuten und die längste Wartezeit 21 Minuten bis ich was bestellen konnte. Dann kommt ja noch die Zeit, bis das Essen fertig ist. Das dauert zwischen 10-15 Minuten. Es ist wirklich nicht akzeptabel, dass man für die Essensbestellung insgesamt um die 28-36 Minuten braucht.

Punkt-5: Nächster Punkt sind die Rebellen im Schwimmbad. Solche Jugendliche oder Erwachsene, die rebellieren und sich nicht auf andere achten, besonders auf Kleinkinder, und das sowohl im Schwimmbecken aber auch draußen, müssen nach mehrmaliger Verwarnung vom Schwimmbad verwiesen werden.

Punkt-6: Und noch was Wichtiges. Das ist die Kundenanzahl. Wenn Schwimmbad und Freibad überfüllt werden, muss man sofort die weiteren Kunden verweisen und diese Info, dass (kein Eintritt wegen Überfüllung) auch online sichtbar sein. So vermeidet man, dass die Kunden hinfahren. Das kann Aggressionen erzeugen, wenn es nirgendwo ersichtlich ist, man fährt hin und dann sagt man "kein Eintritt derzeit". Da muss man quasi eine goldene Mitte finden.

Die 1-5 Punkte sind dringend...

Sehr unfreundliches und nicht hilfsbereites Personal. Ich war heute das erste Mal seit langem. Wollte statt einer freibadkarte eine fürs Hallenbad. Hätte es auch extra bezahlt. Als mich die Dame an der Kasse sah ließ sie mich noch nicht mal ausreden und schrie mich gleich an ich hätte hier nichts verloren.Die Dame meinte das geht nicht einfach so. Ich müsse mich aus der gesamten Anlage entfernen und um das Gebäude herum gehen und mich am Haupteingang nochmal anstellen weil es noch andere Leute gibt die warten. Als ich mich jedoch umdrehte waren hinter mir keine Menschen. Nur eine Familie kam hinein. Daraufhin meinte ich ok dann stelle ich mich hinten an. Ich könne nicht raus da ich ja nur wegen einer Karte fürs Hallenbad fragen wollte. Dann aufeinmal meinte die Dame ich kann sowieso nicht in die Halle da diese voll wäre. Bis dahin blieb ich noch freundlich, bedankte mich und wollte wieder ins Freibad zurück. Meine Karte ging nicht mehr und ich kam nicht mehr zurück zur Anlage. Als draußen eine andere Mitarbeiterin meinen Unmut bemerkte und ich ihr erklärte um was es ging beredete sich mit einer anderen Kollegin (der wir übrigens einige Minuten davor bei unserer Ankunft unsere impfbestätigung gezeigt hatten - also erkannte sie uns wieder)und diese meinte nur wir könnten nicht wieder ins Freibad wir müssten dafür nochmal zahlen.ich hatte kinder dabei die dann deswegen zum weinen anfingen. Daraufhin wurde ich wirklich sauer zog mir hastig meine Klamotten wieder an und fuhr mit meinen Kindern woanders hin. Ich meine was ist denn der Unterschied ob ich mit meinem badezeug gleich an der Kasse hinten anstelle ( noch dazu wo keine Leute an der Kasse waren ) oder ob ich aussen ums Gebäude gehe?!?!?!?!?! Und wenn die Damen ALLE uns erkannten hätten sie uns ganz leicht wieder ins Freibad lassen können oder nicht?!?! Selbst wenn die Dame draußen sich nicht sicher gewesen wäre hätte sie die Dame an der Kasse fragen können ob das stimmt was ich da erzähle!!! Nie wieder dieses Bad! Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sieht...

I must say that I am very disappointed that everytime I go with my kids there are always people naked under shower.Its not sauna area or wellnes its area with swimming pool where you have bunch of kids and families, .,and with small children when you must pass through naked ones in shower to get to the swimming area,i found ridicoulous. To me its unecceptable that from swimming pool,me or my kids cant go to toilet anymore without passing naked someone ,or see his butthole when he clean his feet.Its always disgusting and instead of having nice swimming time they must carry to home schock from seeing something that disrupt them .And I am...