Bergbahnen See GesmbH — Attraction in See

Unfaire Zwangssituation für Behinderte und deren Begleitperson mit der Silvretta Bergbahn AG und der Silvretta Premium Card

Als langjährige Urlaubsgäste im Paznauntal wurden wir in eine äußerst unfaire Situation mit der Silvretta Bergbahn AG und der Silvretta Premium Card gezwungen. Aufgrund des Behindertenausweises meiner Frau, auf dem auch eine Begleitperson angegeben ist, ist es ärztlich bestätigt, dass die Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel für sie unzumutbar ist. Trotzdem mussten wir für beide Personen die Silvretta Premium Card kaufen, obwohl keine Person von den Leistungen profitieren kann, da ich immer bei meiner Frau bleiben muss.

Es ist frustrierend und unfair, dass wir finanziell dazu gezwungen wurden, die Bergbahn AG zu unterstützen, obwohl wir aufgrund der Unzumutbarkeit der Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel keine Möglichkeit haben, die Premium Card zu nutzen. Die Tatsache, dass wir gezwungen waren, die Silvretta Premium Card für beide Personen zu kaufen, ohne dass eine Person tatsächlich von den Leistungen Gebrauch machen kann, ist äußerst enttäuschend.

Trotz unserer Bemühungen, Unterstützung im örtlichen Verkehrsbüro zu erhalten, wurden unsere Bedenken und Anliegen nur oberflächlich abgewimmelt. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass keine Flexibilität oder Rücksichtnahme für Menschen mit Behinderungen und deren Begleitpersonen besteht, die aufgrund der Unzumutbarkeit der Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel in ihrer Mobilität eingeschränkt sind.

Diese erzwungene Zwangssituation für Behinderte und deren Begleitpersonen ist äußerst unfair und belastend. Gästen mit besonderen Bedürfnissen und deren Begleitpersonen sollte mehr Empathie und Unterstützung entgegengebracht werden, anstatt sie finanziell zu belasten und ihnen die Möglichkeit zu nehmen, ihren Aufenthalt uneingeschränkt zu genießen.

Insgesamt war unsere Erfahrung mit der Silvretta Bergbahn AG und der erzwungenen Silvretta Premium Card für Behinderte und deren Begleitperson äußerst enttäuschend. Wir hoffen, dass in Zukunft bessere Maßnahmen ergriffen werden, um die Bedürfnisse und Rechte von Menschen mit Behinderungen angemessen zu...

I surely don't recommend riding this cable car on sunny, hot or even just warm summer days. It is a rather horrific experience. The cabins are supposed to be for six people but they are small even for four. There are two negligible, stamp-sized windows on the cars but they don't make any difference. It gets crazy hot inside in seconds. To make things worse, there is almost nothing to do or see when you reach up to the mountain station....

Schitag am 14.02. Traumwetter, der 1. Dämpfer an der Kasse, warten bis 11 Uhr 30 erst ab da werden die Halbtagskarten ausgegeben. könnte aber genau so gut über eine Zeitschiene am kontaktlosen Drehkreuz geregelt werden. Endlich im Schigebiet der Steinzeitsessellift rechts außen bewegt sich wie seit Jahren nur im Schneckentempo. Der Hammer dann aber im Grat-Lokal gegen halb zwei. Relativ wenig Betrieb aber weit und breit keine Bedienung, die rennt, wenn überhaupt mit äußerst abweisenden Mine nur mit gesenkten Kopf herum (will wohl nicht durch Arbeit gestört werden) dann nach einer gefühlten Ewigkeit (0,5 Std) kommt endlich ein Kellner und nimmt die Bestellung auf. Nach einer weiteren Wartezeit kommen die "Paznauner Kässpätzle" Fertigproduckt bei den Spatzen und beim Käse um immerhin € 9,90 doch noch an den Tisch, das Weizenbier kommt erheblich später da hatte sich die Bierkrone auch schon verabschiedet. Das nenne ich Service frage, mich nur wie das dann bei Vollbetrieb hier läuft. Werde wohl in Zukunft einen großen Bogen, zumindest um das Grat-Lokal, machen. Den einzelnen Stern den ich vergeben musste, der war nur für die Weiterleitung meines postings...