Waterpark Lebyazhy — Attraction in Minsk

This water park is not as good as people advertise it, been there trice in 1 month to test all negative reviews out and here are some facts: Most of the time you will have to wait for 20 minutes to slide down a single slide You will also have to smell drunk people for these 20 minutes The green slide "champagne ball" can damage your back, you can feel your back sliding on a not very smooth slide Cafés are not ready for orders, like pizzas and you will have to wait at least 10 minutes to get an answer if you can order a pizza or not.(in this case restaurant was called "Country Chicken" if i recall correctly) Pink slide (don't remember it's name) will drop you in the water on slow speed on your back side, so you will get water in your nose either way(unless you hold your nose with another hand which breaks the...

Очень редко возникает желание писать отзыв в таком духе, но не в этот раз. Ехали за положительными эмоциями - - не сложилось. Мы были в четверг, с 12 до 16. Первое и очень важное - - неприветливый персонал! Все началось с раздражительной и недовольной девушки на кассе, которая с великим отдолжением поясняла стоимость билетов. Мы были с гостями из другой страны, было очень неловко. При том, что мы терпеливо ждали очередь на вход около 40 минут - - такая встреча клиентов весьма сомнительная для имиджа аквапарка. На мой взгляд в зоне ожидания стоит продумать инфостенды/экраны, где гости могут ознакомиться с видами услуг и ценами! Нет НИКАКОЙ информации. Так вопросов было бы гораздо меньше. Можно сказать - - интернет/сайт в помощь. Но вот мы были с гостями из-за границы, они были без интернета и ориентировались только благодаря нам. Также девушка не поинтересовалась, подписаны ли мы на Инстаграм и не предложила скидку в - 10%. Нас было 7 человек и нам было бы приятно воспользоваться этим предложением. Далее, в душевой у девушки с бэйджэм я спросила, где находится туалет. Хамски, на повышенном тоне, она указала рукой на дверь: "Вот! Что не видно???" Я просто опешила от её ответа и ответила, что раз спрашиваю, значит не видно. И да, у меня плохое зрение. Сначала я хотела позвать администратора, выразить своё возмущение её манерой общения, но решила не тратить на это время. Просто совет: продумайте инфографику в душевой! Когда открываешь дверь в душевую, она полностью закрывает собой и указатель, и сам вход в туалет. Его просто не видно. Заметно, что персонал на горках какой-то уставше-аморфный. Тяжёлая работа, большой поток людей - это понятно. Но вы же работаете в сфере услуг! Отстояв около 40 минут, чтобы скатиться, тебя ещё встречают с выражением лица, на котором всё понятно без слов... Да, очереди на горки - - отдельная боль!!! Сложно представить, какие они в выходные дни, если в будний день время ожидания было около 35-40 минут. Это ненормально! За 4 часа мы успели съехать по ОДНОМУ разу и то не со ВСЕХ горок внутри. Ещё и горки на улице снова не работали. Потратить 6 часов на дорогу, оплатить внушительную сумму за посещение - - и "окунуться" в такой сервис - - весьма сомнительное...

Начнем с порога, что бы купить билет пришлось ждать больше часа. Были первый раз, навигация в помещениях никакая. Был с сыном, взял спа и аквазону нам на 4е часа, сразу пошли в спа, погрелись по 5 минут почти в каждом варианте, в русскую не попали людей было битком, такого наполнения ни в одной общей бане не встречал. Далее попали в аквазону и начали искать как попасть на горки, вода в бассейнах показалась прохладной, попав на серую горку почти без очереди, пошли красную, там стояли чуть меньше часа в очереди, спустившись внизу поплавали пару минут по бассейну, постояли ещё минут сорок на голубую, захотелось погреться на солнце, на улице бассейны оказались не на солнечной стороне и от ветра было холодно, сын прокатился пару раз с детских горок и потерял надежно прикрепленный браслет. На две горки меня не пустили, сьехал с одной самой резкой, поискав браслет пошли погреться в баню, людей как кильки в банке, но один раз погрелись нормально, пошли на горки опять, проверили время, остался час, нашли момент на бардовой горке была маленькая очередь, захотели ещё раз красную попробовать в итоге опять минут 40 стояли в очереди. В итоге пришлось людей просить пропустить, т.к время закончилось. Внизу обнаружили пропажу сланцев сына. Еле нашли выход, в итоге очереди портят всё впечатление, прикинув мы из 4х часов час «наслаждались» времяпровождением и 3 часа это очереди внутри плюс больше часа очередь снаружи. Почти 150 р за эти переживания нам показались слишком дорогим удовольствием. Мы ещё ехали из другого города больше 4 х часов дорога туда обратно. Выбрали будний в надежде на меньшее количество людей. В итоге решили больше не посещать данное место. Ребёнок сравнил с фристайлом и ему там больше нравилось. Там и скидки есть регулярные. Ещё очень запомнились «спасатели» своими недовольными лицами игнорирующие простые вопросы от вежливых людей, добра им в жизни пожелаю) с перекусами и топливом 300 р за день потратил. такое себе развлечение… так прикинуть 20 р за спуск с горки, если разделить билеты на количество спусков. !!!! Это трэш, кринж, шок! Так же скука во время очереди прям вынуждает обратить внимание на зарождение новой жизни в болоте...