Gippo — Attraction in Vitsebsk

Ассортимент хороший, мяса, колбас выбор большой, постоянно там закупаемся. Радует, что появляются в большом количестве товары из Польши и России, особенно леврана, зая, натурика сиберика. Все-таки качественные вещи, и по цене приемлемо. Огромный выбор чаев, шоколадок, конфет, очень вкусный хлеб из капусты, как будто пирожки. Рыбный отдел хоть и маленький, но постоянно новинки появляются, что радует, единственное, что покупаешь грубо говоря кота в мешке, ибо продавец не знает, каково на вкус, это не сказать что минус, попробовать все нельзя, но хотя бы приблизительно знать что рыба Соленая например хотелось бы до покупки а не после, ибо покупали сельдь, а там одна соль по ощущениям. Отдельно хотелось бы отметить детские товары, мы в принципе в гиппо начали ходить из-за них, наценки нет, а переплачивать по 1-2 р каждый раз это очень много выходит, у кого есть дети поймут. А выбор шампуней, гелей, паст зубных огромный, причём действительно от хороших производителей. Так же отмечу акции, хоть они есть везде, но тут они на гораздо более широкий ассортимент распространяются, плюс акции для карты особа, когда тебе скидка в 5-6 рублей идёт, просто за её наличие. Она у нас окупилась буквально за полчаса, прошлись по магазину купили по мелочи, но как и бывает ценник вышел далеко за 100 рублей, а тут скидка 6 р, мелочь а приятно. А вот молочного мало, выбор небольшой, готовых блюд тоже, плюс часто наблюдается отсутствие товаров той или иной категории. Было один раз такое что шли за смесью, а её в принципе не было. Поэтому и 4 бала, все таки когда ассортимент знаешь и идёшь в магазин за определённым товаром, а его нет в наличии, то это странно, такая сеть магазинов, а заранее пополнить...

Из положительного: хороший ассортимент, временами интересные акции. Поставил бы твердую четверку с плюсом. Но. Из минусов. Акционные товары свалены вперемешку с не акционными, ценника на товар, не участвующий в акции, в открытом доступе нет, специально запутывается потребитель. Пример: родственница купила колготки по акции "две пары по цене одной", но на кассе пробили полную стоимость за каждую пару. Приглядевшись, она убедилась, что в палете с акционным товаром работниками магазина заботливо наложены сверху товары другой ценовой категории, этой же фирмы, но другой маркировки (100 den вместо 70 den). Возвратить деньги работник магазина отказала в категорической форме, хотя родственница ещё не покинула магазин. Формально магазин прав, товар стоит другие деньги и не участвует в акции. Возврат денег за него не предусмотрен. По сути, это мелкое мошенничество, введение покупателя в заблуждение, другого ценника, сообщающего о более высокой цене на продукт в открытом доступе не было. Любой покупатель мог (и должен был) ошибиться, на то и был расчет. Доверие к магазину подорвано, теперь будем перепроверять все покупки дважды и трижды, ни о какой лояльности и не о каком расслабленном шоппинге в этом магазине речи не идёт. Совет себе и другим покупателям: быть очень внимательным при покупках в этом магазине, коварство и подвох могут ждать вас, не...

В Гиппо сейчас проходит акция “Дарите заботу питомцам”, если кратко купи корма Purina ONE на определённую сумму и получи акционные товары за 1 копейку. Поучаствовали, купили корма на 200р., и получили поилку-фонтан для кошек PETONEER. На этом позитивная часть закончилась. Поилка оказалась нерабочей прямо из коробки, лампочки горели - сам фонтанчик не работал. Это было немного печально, но казалось на тот момент решаемо – так как вроде, не на барахолке с рук купили. Но звонок по телефону горячей линий с сайта акции ГИППО, показал какая реальность на самом деле. Суть – товар, купленный по акции возврату не подлежит, гарантий нет никаких, ГИППО вообще не отвечает за товар акции, а если что-то не нравится и не устраивает - пишите жалобу. И как мне кажется даже немного "потроллили" нас, так как предложили ехать писать жалобу организатору акции в Минск (мы из Витебска), отказав дать телефон или контакты в интернете для связи. Разговор велся предельно вежливо, раз 5 сказали, что понимают нас и сочувствуют, но помочь ничем не могут. Вопрос к представителям ГИППО – так трудно заменить одну нерабочую акционную поилку на другую - рабочую, или по акции можно продавать пусть и за 1 копейку дефектные товары и при этом не нести никакой...