GARAGE food&coffee — Restaurant in Vitsebsk

Приятное стало отвратительным.

В Витебске бываю наездами, всегда в эти дни посещаю кафе. Раньше вопросов не возникало вообще. Сейчас одно разачарование.

Все началось 18 апреля, когда в воскресенье мы не попали в кафе в привычное время после обеда. Гастрофест, у нас нет мест. Ну ладно, буду завтра на комплексный обед. Пришёл, свободных мест уйма. Занято было несколько столиков, заказали что-то из комплексного меню и что-то из обычного. Прошло 30 минут. Спросил у официанта, почему ничего не несут, ведь комплексный обед делать не нужно, он уже должен быть готов. Говорит, "Извините, у нас сегодня работает только одна кухня". Собственно, когда у людей есть час на обед, это именно то, что они хотят услышать через полчаса. Пообещал, что скоро всё будет. В это время ребята с нижнего этажа уже звали менеджера, потому что гастрофест, видимо, тоже не удался. Что-то холодное, что-то невозможно есть. Через 20 минут нам принесли один единственный суп не из комплексного меню. Мы его съели, заплатили только за него и ушли. Девушка на кассе считала, что улыбаться в данный момент важнее, чем просто принести свои извинения.

Прошло 4 недели. 16 мая. Мы пришли покушать впятером. Одно меню на пятерых, уже отлично. 2 фреша принесли в середине трапезы. Сок и воду, только в самом конце, и то, после второго напоминания. В итоге воду уже пили на улице.

17 мая, сегодня. Давал последний шанс из-за того, что всё-таки хотел получить свой комплексный обед. Пришли, сели наверху. 5 минут не было вообще никого, сами взяли меню, сами полистали и поняли, что нужно идти на террасу, там больше вероятность, что заметят. Сели, сидим, ждём. Официанты бегают, но на нас никакого внимания. За соседним столиком осталось лежать меню, взяли сами. Выбрали, отождали еще 10 минут. Пошёл внутрь, чтобы спросить, кто может принять заказ. Девушка сказала, что сейчас к вам подойдут. Через несколько минут она вышла, но не для того, чтобы принять заказ, а для того, чтобы убрать какой-то стол. Причем, что свободных мест на террасе было больше половины. По итогу девушка ушла и не вернулась. Мы сделали то же самое. Больше не вернемся. Приложение с...

Здравствуйте! С таким ужасным отношением персонала, я ещё никогда не сталкивалась… Забронировала столик за несколько дней до назначенной даты! Решили отпраздновать день рождения моей мамы, настроение в этот чудесный праздник было полностью испорчено… На улице очень холодно, льет сильнейший ливень, двери в заведение на распашку(насколько я понимаю одна дверь была сломана, а вторую непонятно почему тоже открыли) Показали наш столик прямо напротив этой сломанной двери!! Столик на 4-х, хотя я сразу по телефону предупредила, что нас будет 5! Я попросила пересадить нас за другой столик, на что мне сказали, что все остальные забронированы. Уточняю момент, по телефону нам не говорили за какой столик нас посадят и не вижу проблемы в том, чтобы поменять брони местами, раз сложилась такая ситуация( в момент нашего прихода было очень много свободных столов с табличками брони) В итоге девушка предложила столик на холодной веранде, где люди сидела в куртках. Мы пришли с маленьким ребенком, который начал плакать и говорить, что ему холодно и он не хочет сидеть в куртке. Столик нам предложили так же на 4-х и никто даже не догадался принести 5-й стул, пока я не подошла и не попросила. Я уже молчу о том, что мы были с букетом цветов и предложить вазу для цветов так же никто не догадался) В итоге ещё раз на просьбу пересадить нас в теплый зал, никто никак не отреагировал. Мы вызвали такси и стояли ждали его на входе, никто не поинтересовался по какой причине мы уходим! Друзья, я понимаю, что у Вас проходит гастрофестиваль и в этот промежуток времени у Вас большая загрузка! Но никто и никогда не отменяет факта клиентоориентированности. Я считаю такое отношение абсолютно не уместным, очень жаль, что из-за Вашего заведения и персонала был...

Отстойный "Garage" — убогое обслуживание и невкусная еда

Наверное, это самое отвратительное заведение, которое я посещал за долгое время. Мы пришли компанией из 4 человек, заняли столик на втором этаже и сразу столкнулись с бестактностью и полным безразличием персонала.

Обслуживание Официантка, принявшая заказ, попросила говорить медленнее, потому что "не успевает записывать". Тон был настолько пренебрежительный, что стало ясно — нас ждет "волшебное" гостеприимство. В зале было всего 5 занятых столиков, но персонал двигался с ленцой, как будто их работа — это наказание. Гости ждали меню, официанты игнорировали просьбы, а один мужчина был вынужден сам идти за меню. Это не сервис, это издевательство.

Ожидание и еда Наш заказ — два куриных супа и борщ — несли почти час. Все блюда были холодными, явно разогретыми в микроволновке. Куриный суп — безвкусный, с жалкой филешкой, борщ — пресный и ледяной. Сметану забыли принести, а когда вспомнили — мы уже доели. Ответ официантки: "задержалось на раздаче", хотя мы видели, как тарелки стояли и остывали.

Десерты и финал Десерт — посредственный, как в обычной кофейне, но по цене ресторана. Официантка, подавая его, указала на лоток с приборами, вытянув руку над нашим столом, чуть не задев меня пальцем. Аппетит пропал окончательно.

Итог Жалею, что потратил время и деньги. Никому не советую заходить в "Garage". Надеюсь, руководство прочтет этот отзыв и задумается, что происходит в их заведении. На данный момент —...