Contratei os serviços para a festa infantil do meu filho em 2023: Pontos Fortes: Local amplo, com espaço interno e externo. Contratei o menu churrasco e entregaram conforme previsto.(comida boa e bem apresentada) Pontos a melhorar: Atendimento da gerência, desde o primeiro contato. Sinto que falta empatia. Não consegue captar a essência do negócio. Formalizar melhor o contrato em formato adequado considerando as novas tecnologias; Os proprietários/gerência – devem utilizar uniforme no dia do evento, assim como os funcionários usam; Sei que é de conhecimento da gerência, que o local nos meses de calor, é muito quente, abafado, sendo até insuportável ficar no ambiente, não entendo porque até agora não foi tomado as providências cabíveis; Atender melhor na pista de autorama; Colocar alambrado nas laterais do terreno para evitar que as bolas caiam no terreno vizinho e acabe com a diversão das pessoas, principalmente das crianças; Manter a bolas sempre cheias, em condições de uso, para não frustrar as expectativas das pessoas, principalmente das crianças; Jamais colocar os presentes em sacos de lixo, muito menos em sacos pretos. Isso é inaceitável. Se quiserem agilizar a retirada das coisas no final da festa, arrumem embalagens apropriadas. *No caso, fiquei mais indignada, porque fizeram isso com a festa acontecendo(nos últimos 10 minutos), sendo que havia tolerância de 30 minutos após a festa; Jamais deixar faltar guardanapos e copos descartáveis nas mesas; Fazer uma breve pesquisa de satisfação pós-evento, com perguntas pontuais tipo: Qual nota daria para o estabelecimento? O que mais gostou? O que não gostou? Contratariam novamente o Buffet? Indicariam o Buffet? Se tivessem feito essa pesquisa comigo, evitaria que eu expusesse aqui as...
Read moreFiz o aniversário da minha filha de 2 anos no início de agosto, tudo foi simplesmente PERFEITO! O espaço é muito amplo e possui uma grande variedade de brinquedos, atende à todas as idades, desde os menores até os adultos, tudo dentro do próprio salão. Além disso, possui um amplo espaço fora para vôlei, futebol e outras brincadeiras, no dia da nossa festa estava chovendo e não pudemos aproveitar o jardim, mas o salão comportou todos os nossos convidados de maneira tranquila e todos se divertiram muito. A comida é um espetáculo à parte, os salgados, doces e bolo estavam impecáveis, tudo muito gostoso. A equipe foi nota 10, muito atenciosos e agilizados, sempre prontos para ajudar. Se você está procurando um local para fazer a festa do seu filho que tenha um excelente custo-benefício e um espaço incrível, pode escolher o Aroma diFesta, porque com certeza vai superar as suas expectativas, todos os convidados elogiaram demais e também é super pertinho para todos, pois fica no Jardim...
Read moreNo último sábado comemoramos o aniversário de nosso filho de 6 anos e posso dizer que tudo estava impecável. O lugar é lindo, com uma área verde gigante, as crianças puderam correr e jogar futebol. Comida deliciosa, tanto salgado quanto doce e, além de tudo isso, o carinho e competência dos funcionários. Agradecimento especial à Eliane, uma querida do começo ao fim e também o fotógrafo Ivan, que registrou todos os momentos felizes, mas, ao mesmo tempo, o deixou super a vontade. Gratidão pelo momento lindo...
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