Relato de Ocorrência – Museu Mariano Procópio – Perda de Óculos de GRIFE
No dia 16/07, por volta das 15h, estive no Museu Mariano Procópio, em Juiz de Fora, e durante minha visita, ao tirar uma foto, deixei meus óculos de sol sobre uma mureta, conforme mostro na imagem anexa (com seta indicando o local exato).
Após cerca de 30 minutos, ao perceber a ausência dos óculos, retornei ao local, mas fui impedida de subir pelo vigilante Frederico, que informou que solicitaria a presença de outro segurança, identificado como Elenilton (P5), para verificar se o objeto ainda se encontrava lá.
Durante esse tempo, mostrei ao vigilante Frederico a foto relacionados ao local exato. Enquanto ele digitava no celular, outro vigilante desceu trazendo uma touca vermelha infantil e, sem nenhuma verificação, afirmou: "Toma, a touca da sua filha". O vigilante Frederico então guardou a touca no BOLSO, sem nenhuma anotação ou procedimento para devolução ao setor de achados e perdidos, o que me causou estranhamento quanto à conduta.
Pouco depois, recebi retorno do vigilante Elenilton, que afirmou por áudio que não encontrou os óculos no local, tendo feito uma verificação.
Fui então à portaria principal perguntar se algum óculos havia sido entregue. O segurança de lá respondeu que nada havia sido deixado, e inclusive comentou que raramente itens perdidos são devolvidos.
Também busquei informações com os poucos visitantes restantes e funcionários da lanchonete. Ninguém havia encontrado ou entregue os óculos. Voltei ao vigilante Frederico e pedi, respeitosamente, se o outro segurança poderia gravar um vídeo do local, para eu ter certeza de que realmente os óculos não estavam lá. Ele negou, alegando que não é permitido filmar no local.
O que me causou mais desconforto foi o fato de a TOUCA encontrada não ter sido registrada ou devolvida, sendo colocada no bolso do vigilante que levaria para sua filha. Isso me gerou suspeita de que objetos esquecidos possam estar sendo retidos pelos funcionários, em vez de direcionados ao setor responsável.
Após orientação, liguei para a polícia, que me informou que, diante dos fatos, poderia ser realizado um boletim de ocorrência.
Poucos minutos após essa ligação, o vigilante Frederico se aproximou de forma incisiva, justificando que o colega "ganha R$5.000 e não precisava ficar com o óculos", mesmo sem que eu tivesse feito qualquer acusação direta a eles.
Relato isso publicamente porque não me senti acolhida como visitante. O mínimo que se espera em um espaço público é empatia, profissionalismo e transparência no tratamento de pertences perdidos.
Peço à administração do museu:
• Que verifique se o óculos foi encontrado ou divulguem nos meios de comunicação (Instagram).
• Que revise possíveis imagens de câmeras de segurança.
E que reforce os protocolos de conduta e registro de objetos perdidos, garantindo mais segurança para todos que visitam esse espaço tão importante da...
Read moreIt is a beautiful museum with a lot of very interesting pieces. The recent renovations have turned out wonderfully. I'm very interested to go back and see what other Restorations are made to the museum as well as to see the rest of the museum. There were a few portions closed off to the public during our visit. There is also a very beautiful Botanical Garden at the foot of the Hill leading up to the museum. One of the most beautiful places I have been to in...
Read moreO 2º mais importante museu sobre a História Imperial Brasileira, após 16 anos está novamente de portas abertas. O seu acervo conta com as roupas utilizadas por D. Pedro II na cerimônia da maior idade e de seu casamento, além de diversas peças provenientes do Palácio de São Cristóvão, no Rio de Janeiro, residência da família imperial. Entre as pinturas, destaca-se o quadro de Pedro Américo, Tiradentes Esquartejado e obras dos franceses franceses Charles François Daubigny e Jean Honoré Fragonard e do holandês Willem Roelofs. O museu é composto por dois prédios, o prédio anexo construído com o objetivo de ser museu e a Vila Ferreira Lage, construída para ser a residência de D. Pedro II quando em suas diversas visitas a Juiz de Fora, visto a proximidade entre a família imperial e a família Ferreira Lage. Nesta reabertura do museu, uma novidade, agora pode-se visitar o sub solo da Vila Ferreira Lage que até então era fechada a visitação. O museu ainda conta com um imenso jardim, hoje parque municipal, com diversas árvores, arbustos e espécies vegetais brasileiras, muitas delas atualmente ameaçadas...
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