Parque de Diversões Marisa — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Bem chateada com o Parque Marisa tivemos no parque num final de semana compramos 5 ingressos , e como sei do direito do meu filho autista pgt para a moça do caixa como conseguia pega o ingresso dele ela falo e só fala com gerente, fomos até ele e ele mentiu dizendo que tínhamos que espera o gerente chega sendo que o gerente era ele 😒 e com a cara bem sinica dizê e só aguarda , e como já frequento o parque a tempos sabia que o gerente é ele , sendo assim aguardamos meu marido foi anda com meu filho pq estava agitado e eu aguarde lá próximo quando chego uma moça e falo o gerente e vc ele dizê sim pode entra acredito que já estava esperando ela , e sabe pq se nego em nós atende pq antes de pgt se ele era gerente meu marido explico oque queríamos e ele pra não dá o ingresso que meu filho tem por direito e lei ele preferiu menti ridículo a atitude dele e digo pais de criança autista lute pelo direito deles pós lei e lei direito e direito e sabe como pessoas assim vai ter mais empatia com isso quando viver uma situação parecida , para esse gerente que fica no caixa do parque tô nota abaixo de 0 atitude ridícula , precisa entende mais sobre direito de crianças especial o ingresso nosso já estava comprado só queríamos oque é direito dele , pois estávamos consumindo no local também e mesmo que não tivesse só pela mentira dele foi uma titude ridícula era melhor fala não vô da e o ingresso é não se nega em nós atende sem nem um respeito...

O parque é relativamente pequeno e vc consegue ir em todas as atrações em menos de uma hora. Os ingressos são 10 cada mas tem uma promoção de 10 ingressos por 70 reais, se vc for de casal recomendo que peguem primeiro uma cartela de 10 e vá nas atrações principais (montanha-russa, barco viking, kamikaze...etc) e depois caso queiram ir novamente comprem a parte pq nas barracas de prêmios não são aceitos os ingressos. Tem barracas de comida mas não cheguei a consumir nada. Uma dica que eu dou se vc vai no kamikaze é: retire todos os seus acessórios como colares que podem sair, pulseiras, relógios, tiaras, bolsas, e principalmente celulares, deixem perto do responsável pelo brinquedo e peça pra ele cuidar pq eu fui com meu celular na cintura e quando estava de ponta cabeça ele escorregou e caiu lá no chão 😭 eu estava com película e quebrou só a película mesmo, mas a parte traseira trincou e meu celular está torto, fui me divertir e acabei com um prejuízo... Enfim, o parque não é responsável por isso, mas os responsáveis pelo brinquedo deveriam alertar e falar para deixar os pertences lá com eles, já que nem sempre as pessoas tem noção de como o brinquedo é e como vc vai ficar empendurado lá em cima e literalmente sair do banco, então é só um aviso. De resto...

ATENDIMENTO ÀS MESAS DO BOX

Fui com minha família, me diverti a beça. Brinquedos legais, preço acessível, equipe de segurança e uma boa organização nesse quesito.

Porém, vale ressaltar meu desconforto com o atendimento que recebemos em um dos restaurantes.

Compramos uma porção de batatas, alguns refrigerantes e quando fomos nos sentar, formos abordados por uma atendente completamente despreparada.

A mesma quis nos proibir de sentar, alegando que ali seria apenas disponível pra quem consumisse no box dela. Com um cardápio em mãos, nos coagindo e querendo que realizassemos imediatamente um pedido. Disse inclusive que o box vizinho(no qual compramos os refrigerantes) não colaborava com pagamento de aluguel.

Achei um abuso, pois entendo que existe custo dos Boxes em relação a disponibilizar meses e manter funcionários atendendo e tal, mas a forma que nos abordaram foi bem agressiva. Consumimos também no box em questão, mas a experiência foi horrível. Não quero expor a tal funcionária nem o nome do box.

Mas, gostaria de pedir a ADM do parque que pratique treinamentos de atendimento, conduta ética e boas práticas.

Pretendo voltar mais vezes ao parque e contar com funcionários comprometidos em proporcionar experiências divertidas!

Sem mais.

Igor...