Olá boa tarde, em 8 anos que eu moro nesse bairro e frequento essa perfumaria, nunca aconteceu o que ocorreu hoje, acabei de sair da sumire da rua silva bueno e estou chegando em casa e já nesse exato momento relatando o que houve, pela primeira vez entrei na loja e estava vazia, fui direto na representante da tracta e a mesma começou a me tratar de uma forma estranha, mas tudo bem.. fingi que não percebi e continuei a minha compra, a mesma dizendo que não é assim e não é assado o modo que eu uso o corretivo, dizendo que minha cor é clara sendo que sempre usei média, enfim.. por final ela me deu o que eu pedi, dois corretivos médios da tracta, após isso ela colocou tudo dentro de uma bolsinha com zíper como método de segurança por desconfiar que eu iria roubar, eu não sou boba e entendi, enfim.. chegando ao caixa eu fiz o pagamento a vista, a moça passou o código e tentou disfarçar.. porque viu que chato foi aquilo, mas ok.. eu percebi tudo e outra moça disse ué, não precisa de nada disso, de código de vendedora de nada, nem entrar entrou no sistema.. mas tudo bem, só digo claramente uma coisa.. ou vcs troquem e dêem um curso para todas as profissionais que vcs possuem na loja, ou perderam vendas, simples assim.. se o procedimento é colocar os produtos das clientes em bolsinha de segurança, façam com TODOS os clientes, sem exceções, na próxima vez que eu retornar a loja e ocorrer o mesmo, irei tomar outras medidas, peço a gentileza a gerência que regularize isso o mais rápido possível, obrigada...
Read morePéssima experiência, fui à procura de um produto e lá fui informada que o mesmo saiu de fabricação. Logo em seguida encontrei o produto e a informação que não saiu de linha. Fui tentar trocar o produto e não aceitaram. Funcionária deu uma informação errada, justamente para vender outro produto que tinha na loja, seria mais fácil dizer que a marca que procuro estava em falta e não alegar que saiu de linha. A loja saiu ganhando que nunca mais entrarei nessa REDE. E aproveito para registrar um melhor treinamento...
Read moreCom a pouca experiência que eu tenho em vendas, sei que as meninas que trabalham lá parecem não se importar nem um pouco em vender. Fui lá ontem, tinha uma moça escorada em um dos corredores, com a máscara abaixada, em ligação no celular e roendo unha... um nojo nessa época de covid; e tantos vendedores talentosos precisando de emprego, e uma figura dessas não se importando em trabalhar.... uma vergonha!!!!! Tem a Goya alguns metros na mesma rua, lá fui super...
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