Thermas da Mata — Attraction in Região Imediata de São Paulo

O parque tem vários pontos positivos: é próximo, tem um ambiente agradável e relaxante, com boa estrutura e funcionários cordiais. O processo de entrada é rápido e eficiente, não pode levar comida, nem vidro, nem objetos cortantes, porém os preços de consumo são razoáveis. O ônibus 035 leva até o parque (R$ 8,05) saindo do metrô Butantãe o Uber pode pegar você lá embaixo na volta (vale a pena). No entanto, há alguns problemas, como a distância entre a parada do ônibus e a entrada do parque, o que exige caminhar por 20 minutos em uma rua perigosa, sem espaço para pedestres. NÃO TEM LUGAR PARA PEDESTRE ANDAR. A segurança nessa área é precária, com crianças correndo entre os carros, todo mundo descendo pela rua, junto com os veiculos. Façam a passagem de pedestre, ou disponibilizam, carrinhos para descer as pessoas em montes e na saída também subirem com o pessoal, um monte de gente subindo com as criancinhas cansadas no colo, e pela rua, dividindo espaço com carro. Sem lugar nenhum para andar. RESOLVAM ISSO. TÁ MUITO FEIO. Além disso, o parque estava muito cheio, no domingo ás 11h já tinham 6.000 pessoas e ainda tinha gente pra entrar, tornando as piscinas lotadas, literalmente amontoadas e barulhentas , algumas pessoas com família se divertindo mas muita moçada, fazendo algazarra e perturbando a paz, (não é culpa do parque, mas se você for, saiba que tem). Assim que chegar, já recomendo ir direto comprar o cartão consumo, pois para comprar alimentos ou usar serviços dentro do parque, é necessário (R$ 6,00), que pode ser recarregado e reembolsado (no caso de dinheiro) se não for utilizado ou utilizar em até 12 meses. Tem armário tamanho Bom, (R$ 25,00) Em relação à higiene, Tem muito ar de piscinão e Sesc só que nesses lugares exige o Exame médico (que eu particularmente, gostaria que tivesse).Não tem nem lava-pés nas piscinas, e os chuveirinhos é para o lado de fora, só quem quiser usar, mesmo que digam que na água contém cloro e outros produtos de limpeza que não é necessário, acredito que a maioria ficaria mais confortável sabendo que teve uma “avaliação prévia” evitando, pessoas machucadas e afins, a qualidade da água tbm deixa a desejar, com presença de sujeira Todas as piscinas tem bastante cabelos, sujeira e insetos boiando, no domingo encontrei 3 band-aids flutuando, ou seja, pelo menos 3 pessoas machucadas estavam lá nadando; A piscina semiolímpica tem um profundidade agradável, tem gosto de creme de cabelo, mas estava cheia e com pouco espaço para nadar. Tinha um salva vidas só. No domingo aconteceu um advento, e a parte de primeiros socorros foi elogiada por ser rápida e eficiente quando um acidente aconteceu. A piscina de ondas (prainha) apresenta alguns defeitos na lona, a lona fica soltando e pegando no pé e a presença de salva-vidas é boa, mas as ondas só aparecem a cada 40 minutos. Nessa tinham 4 salva vidas. Existem churrasqueiras, mas não há informações claras sobre como usá-las. Tem bastante escadas. O parque oferece atrações como tirolesa e armários para alugar, mas há filas para tudo, desde a entrada até as atividades. Mesmo para as duchas e recarga de cartões, o fluxo de pessoas é intenso. As piscinas com água quente são agradáveis, apesar da água esbranquiçada, e a área das "jacuzzis" é boa para relaxar, vi apenas um salva-vidas na área. O banheiro próximo à prainha é insuficiente, com apenas 4 vasos sanitários (vou fazer uma analise só disso NO trip advisor) por falta de planejamento do espaço, as filas são enormes Tem tirolesa, todos cordiais. Porém no domingo, o carrinho quebrou e demorou uns 25 minutos pra subir as roldanas e ficou todo mundo lá esperando. Há fila para entrar, para passar pela revista, para pegar o cartão de consumo, para comprar comida, para usar os toboáguas, a tirolesa, e o escorregador. Também há fila para pedir e pegar o lanche, e até para recarregar o cartão. Em geral, o parque é bom, especialmente para famílias e crianças, mas precisa melhorar em questões de segurança, higiene e infraestrutura. Apesar dos contratempos, a experiência pode ser...

Pontos positivos: Ambiente agradável com alguma diversidade de atrações e lugares para comer de preços razoáveis até mais caros Armário para usar o dia todo (pago à parte: 25 reais) Baguete de frango saborosa e bem recheada, tapioca deliciosa e açaí caprichado Bastantes salva-vidas, funcionários para orientar e pessoas no microfone para informar sobre crianças perdidas (param a música para anunciar e esperam até encontrarem os pais para ligá-la novamente) Vários armários e banheiros espalhados pelo parque Fácil de chegar e voltar (do e para o metrô Butantã) Boa quantidade de mesas no espaço principal de lanches A loja do parque vende havaianas a preços não-abusivos (50 reais)

Pontos negativos: Não foi feito para pedestre chegar: ao passar o portão você precisa andar junto aos carros (sem calçada) por cerca de 15min numa baita descida e no sol, sendo que há vários formigueiros nas beiradas As placas de dentro do parque são confusas e faltam orientações para evitar aglomerações e confusões desnecessárias Após o meio-dia, ao menos no domingo, fica insuportável de cheio Banheiros decadentes, muito velhos e sem travas adequadas nos boxes de privada Site muito velho e não informa que o combo de espetinhos é de uma barraca específica e não de qualquer uma que sirva espetinho. Ainda, o "desconto" por comprar via site é de apenas 1 real e isso não é informado também, além de que no site só aparecem duas opções de combos, sendo que a barraca oferece uns 5 ou 6 (alguns valem mais a pena do que os do site!) Muitos problemas nesta barraca específica de espetinhos: poucos atendentes, uma atendente fazendo o trabalho de 3 pessoas e se atrapalhando nos pedidos (me entregaram espetinhos que não pedi), espetinhos mal-feitos (alguns tostados demais e outros crus), não tem identificação para uma fila só de quem comprou pelo site, atendimento mais rápido para quem compra na hora do que para quem comprou via site Poucas atrações: muito infantis ou muito radicais. Não tem meio-termo. Para adultos só há de fato a piscina olímpica (que é muito gelada) Várias mesas e cadeiras do espaço principal de lanches estavam quebradas ou rachadas, além de sujas Na saída, todos os funcionários te abordam para vender um ingresso de retorno com desconto, mas insistem além da conta Armário pequeno (ficou apertado para uma mochila de costas quase cheia) Falta de relógios Não gostei que um dos recreadores disse que ia sortear uma viagem para Gramado e no fim era para um gramadinho qualquer do parque. A criança ficou chateada e eu também Na atração que são 3 toboáguas, ao chegar no alto (na plataforma em que você aguarda para entrar em um deles) os pés queimam MUITO. Não tem nada para proteger os pés. Essa parte é feita de metal

Outros pontos: O cartão para gastos no parque custa 5 reais (se pedir uma primeira carga de 100 reais, vão colocar apenas 95). Só reembolsam o valor que sobrar no cartão se você pagou em dinheiro (não adianta ter sido no pix) Pegue um armário perto da praça principal de alimentação. Não pegue no início do parque (lá no alto). Faça o mesmo para solicitar o cartão de uso no parque PODE LEVAR ÁGUA À VONTADE. Não pode levar comida nem outras bebidas. O site não deixa claro, mas PODE LEVAR ÁGUA À VONTADE

Sugestão principal ao parque: Criem um transfer gratuito e recorrente da entrada à bilheteria e vice-versa para os pedestres circularem...

Nas fotos as piscinas estão sempre com poucas pessoas mas, na realidade são centenas ao mesmo tempo se divertindo. Pena que o salão de festas é muito pequeno e que a equipe do Thermas da Mata, mesmo sabendo que o número de convidados do interessado em alugá-lo é superior à capacidade do salão, o aluga para festas de aniversário assim mesmo. O resultado é que pessoas tem que ficar fora do salão. Inclusive um idoso, foi solicitado a se retirar da mesa que ocupava pelo funcionário Ryan de forma que achei desrespeitosa.Estavam 3 pessoas numa mesa, as crianças foram brincar no unico brinquedo do salão de festas e o adulto foi validar o ticket do estacionamento e deixou sua mochila sobre a cadeira sinalizando que a mesa tinha ocupantes. O funcionário Ryan chegou nesse momento mandando tirar a mochila e, mesmo sendo informado que havia pessoas previamente na mesa insistiu de forma desagradável que deixassem a mesa livre. Uma pessoa então, deixou seu lugar na outra mesa para o rapaz que saiu, retirou a mochila e sentou-se. O funcionário Ryan, de forma ríspida exigiu que esse senhor deixasse a mesa e ele saiu do salão. O Thermas da Mata é um lugar muito apreciado por pessoas locais tendo grande penetração o na classe intermediária D ascendente que frequentam a piscina de ondas às centenas. Para não excluir nenhum interessado o Thermas da Mata democraticamente dispensa todos de exames médicos prévios para frequentar a piscina de ondas, a piscina média, a piscina infantil e o ofurô. Não há também o "lava pés" e as pessoas entram e saem das piscinas livremente. O consumo é facilitado por um cartão de plástico que pode ser carregado e se você colocar 50,00 reais já sai com 45,00 para gastar. O local é muito organizado e tem filas para comprar e carregar o cartão, filas para fazer o pedido nos quiosques e filas para retirar o produto adquirido. Tem pessoas saindo com coxas de frango, espetinho de carne, de coração, de queijo qualho e, comprando 10 espetando por 110,00 você ganha um mini copo de farofa e um vinagrete com pedaços de tomate, além de uma forma de isopor com umas 10 colheres de arroz branco e um refrigerante. Para agilizar o atendimento os atendentes dispensam tocas e luvas, tornando tudo menos lento e em cerca de 1 hora voce consegue comprar seu espetinho de coração de frango. O local é uma verdadeira mega concentração de pessoas, mas todos pareciam felizes embalados pelas batidas de varios sabored e pelas músicas, estilo tipo pagode, que são tomacas em alto volume para todos poderem desfrutar independente da distância do local. De tempos em tempos toca uma buzina de navio avisando que vai ser produzida uma onda e o povo sai correndo alucinados para aproveitar a onda. A piscina recebe altas doses do que parece ser hipoclorito de cálcio com 70% de cloro disponíveis que deixa a água esbranquiçada e com cheiro pronunciado de cloro. Se você não conseguir gastar em consumo o valor que carregou no cartão você pode consumir se tivet coragem de voltar em até 12 meses. Tudo tem um ar de Piscinão. Se for alugar o salão de festas para vários convidados sugiro utilizar o...