Buffet Paradise Kids — Attraction in Região Imediata de Santos

Fiz o aniversário da minha neta há três semanas. Depois que assinamos o contrato, o atendimento mudou por uma das atendentes, (muito arrogante) não está preparada para lidar com o público e reclamou do trabalho, decoração velha e estragada, quando chegamos estavam passando nas TVs que ficam acopladas na parede, imagens de aniversários de outras pessoas, (não ofereceram o pacote para passar fotos da minha criança, fiquei sabendo na hora que cheguei!) Monitora mal educada (em especial uma magrinha de óculos), DJ não seguiu a minha playlist e tocou o que quis, por várias vezes tive que pedir para voltar com as músicas que eu tinha escolhido (e olha que não foi barato!) Não ligaram todos os ar condicionados, estava muito quente e os convidados reclamaram muito, recolheram rápido o jantar, estavam com pressa, em um determinado momento pararam de servir tudo, os docinhos e o bolo passaram apenas uma vez, sem falar do kit festa que foi uma piada! Até filho de funcionários tinha. Uma peça decorativa que trouxe de casa mais cedo para o buffet, pedi que fosse colocado na entrada e quando cheguei na hora da festa eu mesma tive que colocar. Colocaram a mesa de algodão doce que aluguei no meio da passagem do banheiro. Aconteceu um fato lamentável, caíram larvas do teto nas mesas dos convidados. Infelizmente uma data que esperamos por quase um ano ter superado negativamente nossas espectativas. Está avaliação é para que...

Péssima experiência, ao procurar o buffet para ver se tinha a data do aniversário do meu filho,disseram que estava disponível. Passei 2 ou 3 dias para saber dos detalhes,pois demoram muito pra responder. Ontem me passaram o contato da decoradora para definir um tema,defini junto com meu filho,criando expectativas no menino. Após fechar com a decoradora,passei os detalhes que queríamos e aí a gerente me disse que já havia uma pré reserva pro dia mencionado (sendo que se tivessem me dito isso,eu já nem teria criado expectativas,muito menos perdido meu tempo definindo tudo), e que a pessoa havia pago um valor,sendo assim, que o dia não estava mais disponível pro aniversário do meu filho. Ficou muito claro a falta de competência e a falta de valores e ética do buffet, ao dar informações errôneas e ao passar o dia que escolhi para outra pessoa porque simplesmente a pessoa pagou,sendo que eu já estava à dias definindo tudo com eles. Me senti completamente humilhada,meu filho está chorando pois não terá mais o aniversário lá, e o nosso sonho foi destruído por pura ganância. Obviamente todo comércio visa a parte financeira,mas o que fizeram foi desumano, com muita falta de bom senso e ética.

Nunca mais vou querer fechar nada com vocês,e fica o mei alerta para quem for fechar,já é melhor ir pagando porque o que eles querem é isso, pra você não ficar sem a data...

Fiz a festa de aniversário do meu filho de 2 anos, era para ser de 1 ano mais a pandemia não permitiu. A festa toda foi legal, tudo bem servido. Animação dos garçons e dançaram na festa animando os convidados bem divertido. Só 2 pontos a comentar, a festa começou 13h o almoçou que foi a massa foi servida acho que mais de 15h os convidados já estavam cheio (que isso é bom) mais quando resolveram ir comer a massa já está sendo retidada, não sabia que ia ter tempo para os convidados comerem (30 minutos) sendo que a massa estava intacta pq ngm tinha ido pegar. Mais gerente foi super simpática e voltou a massa para os convidados comerem. Segundo ponto que o bolo é extremamente fino o pedaço, foi pedir um pedaço para minha convidada o garçom foi buscar com uma cara muito feia, ficou um super desconforto. Meu esposo pediu mais uns docinhos o garçom disse que tinha acabado, sendo que foi passado só 1 bandeja. Então só na parte do doce que achei bem chato, pq até então estava tudo indo super bem, aí no final fiquei um pouco chateado por isso. Os monitores sai bem cuidadosos, área kids bem ampla. No geral 4.5 por conto da parte dos doces. Mesmo assim deixo meu agradecimento a Mari...