RESTAURANTE DA MARIA (ATENÇÃO CLIENTES SÓ COLOCAMOS O TELEFONE FIXO NESSE PERFIL NÃO LIGUE SE FOR WHATSAPP) — Restaurant in Região Imediata de Santos

Pelo visto, a insatisfação sobre o serviço de entrega do restaurante, são de muitos. O carro chefe do restaurante é a feijoada mas entendo que o restaurante queira multiplicar as vendas, mas o serviço de entrega é péssimo. Eu fiquei 2 horas para receber uma entrega. Duas horas, o dono veio de carro entregar com a desculpa que o motoboy faltou. Desculpas nada verídicas são desculpas fáceis de se inventar. Se você não pode atender com qualidade não faça; Sem contar que o nível de atraso sobre a entrega atrapalhou o meu dia para que eu conseguisse voltar a trabalhar ... tentei completar e fazer o pedido era as 12:30. e quando consegui efetivar o pedido era 13:03 o pedido chegou 14:59 isso por que estive em reclamação o tempo inteiro pelo app de mensagem apertando o setor do atendimento. O local da onde eu moro e trabalho em home office são 15 minutos de automóvel.(como eu não tenho e estava chuvoso eu não fui eu mesma retirar). Portanto eu estou retornando para trabalhar após meu almoço as 16:00. Então a primeira coisa que fiz ao voltar ao computador e fazer questão de registrar a insatisfação da péssima qualidade de atendimento e entrega. A feijoada é boa sim, mas não vale a pena - passar por um estresse, desse - não vale. E detalhe vc não paga barato tá eu comprei a maior para 4 pessoas eu não paguei barato por um serviço desse . NÃO VALE A PENA A ESPERA. NENHUM ESTRESSE - eu pensei hj vou comer uma feijoada da onde eu vou pedir - nunca mais. Se quiserem pedir peçam e se aborreçam. E esta reclamação vai sim, para reclame aqui e procon. O dono aparece no meu portão a desculpa a culpa é pq domingo é dia das mães (sendo q hj é quarta feira )- ha o motoboy...

A primeira vez que pedimos foi delivery e chegou no tempo, mas fiquei bem descepcionada com o sabor, esperava mais por ser tão falada. A segunda vez que comi foi no próprio restaurante, estava na rua e por coincidência entrei no mesmo restaurante da marmita. Cismada pedi outro prato que acabou vindo feijão preto ( o feijão da feijoada) e estava muito delicioso, porém não gostei muito do atendimento da dona, achei seca e antipática, bom mas já estava ali, não quis me levantar até pq a garçonete era muito simpática. Uma semana depois fiquei com vontade de sentir o mesmo sabor do feijão então resolvi pedi o delivery.... Pior atendimento delivery que já recebi. Meu pedido foi 13:38 e a marmita chegou 16:15. Sério! Isso pq eu liguei para saber o pq da demora e enfatizei que tinha criancas pequenas. Bom, eu não recebi até pq já tinhamos almoçado.

Esse lugar não merece 5 estrelas por muitos motivos e eu nem peço e nem entro mais lá. Muita falta de consideração com...

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL. Minha esposa pediu comida pelo iFood por volta das 12:50 e deram o prazo de até 13:55 para entregar. Passou 1 hora e nada. Minha esposa entrou em contato com a atendente LUCIANA e ela disse que o entregador estava indo de bicicleta pois às sextas não tinha entregador de moto.

Passou-se UMA HORA e nada da entrega. A LUCIANA disse que ele estava chegando. Na verdade, quem veio "entregar" foi um dos filhos dos donos, mas longe do meu endereço e esperando que alguém fosse retirar.

Minha esposa ligou para o restaurante novamente e a LUCIANA começou a gritar, mandou uma esposa tomar no c* e desligou o telefone. Após isso, minha mulher ligou para o tal "entregador" (que era um dos filhos dos donos) e ele desligou o telefone na cara sem mais explicações.

NUNCA MAIS eu peço comida dum...