Estou muito decepcionado.
Estamos de férias e quisemos trazer meu filho para esse hotel, pois ele apresentava boas opções aquáticas para ele, porém ele se machucou em todos os escorregadores aquáticos do hotel (batendo a cabeça!!) e ele não foi o único, diversos hóspedes relataram o mesmo problema comigo. O espaço de toboáguas(escorregadores de piscina) reservados somente para as crianças não tinha ninguém monitorando, um absurdo! Foi lá, inclusive, o primeiro acidente com o meu filho. Crianças subindo pelo escorregador, enquanto outras desciam, ocasionando acidentes, outras descendo sem esperar que a outra criança já tivesse terminado de descer, atropelando e causando mais acidentes, outras muitas descendo por lugares proibidos, sério um caos! Justo o espaço reservado para crianças, era o lugar mais perigoso para elas. E a maioria delas estava desacompanhada dos pais, que confiaram na estrutura que o hotel disse oferecer, nem sabiam o perigo que os seus filhos estavam correndo. Se acontecesse algo, como aconteceu com o meu filho, eles demorariam para ficar sabendo, pois não tinha ninguém monitorando e organizando a baderna.
Acidentes em parques aquáticos são perigosíssimos, e aquele espaço é um brinquedo igual ao de um desses parques.
Diversas atividades estavam desativadas e a maioria das que estavam abertas não se apresentavam seguras, tudo muito precário. O hotel é novo, mas muita coisa é aproveitada de um parque de diversões que havia na cidade, então uma grande parte das atividades é bem antiga e precária, enquanto as piscinas e brinquedos aquáticos são novos.
O quarto, a princípio, parece muito bom. Camas confortáveis, espaçoso, banheiro razoável. Mas aos poucos vão aparecendo os problemas. Dizem que tem Wi-fi…esquece! Não funciona nos quartos, ninguém aqui conseguiu usar, um lixo! Acho que hj em dia, esse é um item básico de qq hotel desse porte. Cheguei a noite, vi aquela janela com cortina blackout e pensei “vou dormir bem”…esquece! 5:00 já está claro dentro do quarto. Colocaram uma cabeceira nas camas dos quartos, o que impede que vc feche a cortina totalmente, muito mal projetado, a luz entra e deixa o quarto claro demais, essa foi a gota d’agua que me fez escrever essa avaliação, estou extremamente decepcionado. A comida é boa, não excelente. A diária do hotel é cara pra poder custear a bebida alcoólica da galera, que está incluída na diária. Então se vc não gosta de beber até cair, esse hotel não é pra vc. Pelo valor cobrado, achei que comeríamos super bem, mas não, é pela bebida e só. Comida boa, sem muita opção.
Tenho que elogiar o atendimento dos funcionários, esses sim merecem serem lembrados. Todos muito educados e prestativos. Eu ia dar uma estrela para o hotel, mas ganhou duas pelo atendimento dos funcionários.
Escrevo essa avaliação para que ninguém mais seja enganado como fomos eu e minha família.
Esteja ciente, se vc não é uma pessoa que gosta de encher a cara e ficar jogado o dia todo numa piscina, esse hotel...
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