Parque Walter World — Attraction in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

Walter world is an option for guests at the three National Inn chain hotels in Poços de Caldas MG. The three hotels are ranked by categories and offer free daily passports to the park which is located in the same area. They have regular amusement park attractions like Ferris wheel and rollercoasters (yes they have two - small ones). It also have some themed attractions like a train station, 6D and 8D film booths, a zoo (which I found out you have to pay plus R$5 to access). They also have two monorails (one of them restricted to the Thermas hotel guests), a military museum, some other exhibitions and so on. All in all it is an option to get out of their resort-like structure (it's all inclusive - food, drink, snacks, music every night, bar, etc.) Except for one of the hotels. So far so good, however... You've got kids and... It's July (holiday season) and the park opens at 10 a.m., from noon to 1 p.m. some operators take turns and stop their attractions for one hour lunch break, then at 5.30 p.m. The park closes.

To sum up, my kid loved the place (yours will probably love it too - so this review takes an adult perspective). Walter world's attractions are no better than popular funfairs I've been to in other small cities. Some attractions are out if order and some of them show signs of aging. This place really needs some maintenance...

That was the first time at Thermas Walter World Resort and we had a very high expectations due to our previous vacations in another all inclusive hotel. At the arriving, we found the front desk not appealing and the bathroom (at room) a little bit dark and old but , after that, we were POSITIVELY SURPRISED by the whole structure which is so nice. Many swimming pools with warm water, splash, toboggan, mini zoo, monotrail, cars museum, and a big park that unfortunately was closed due to city hall recommendation because COVID-19. All food and drinks so tasty and in big quantities. The best experience was regarding the staff. All of them so kind and always ready to help. Our SPECIAL THANKS for Daniela, Jose and Patrick (from concierge) that were very proactive and concerned in guarantee we had a great stay and also to the children monitors team TIENTAO (Tio Grilo / Tio Gigante / Tia Panda / e Tio "Desconhecido" - my son loved them, enjoyed a lot and did many friends). STRENGTHS: staff (definitely) / care with COVID-19 / structure SPACE FOR IMPROVEMENTS: pillows softness / cleaning staff a little bit noisy early morning THANK YOU so much for giving us a GREAT...

Estou muito decepcionado. Estamos de férias e quisemos trazer meu filho para esse hotel, pois ele apresentava boas opções aquáticas para ele, porém ele se machucou em todos os escorregadores aquáticos do hotel (batendo a cabeça!!) e ele não foi o único, diversos hóspedes relataram o mesmo problema comigo. O espaço de toboáguas(escorregadores de piscina) reservados somente para as crianças não tinha ninguém monitorando, um absurdo! Foi lá, inclusive, o primeiro acidente com o meu filho. Crianças subindo pelo escorregador, enquanto outras desciam, ocasionando acidentes, outras descendo sem esperar que a outra criança já tivesse terminado de descer, atropelando e causando mais acidentes, outras muitas descendo por lugares proibidos, sério um caos! Justo o espaço reservado para crianças, era o lugar mais perigoso para elas. E a maioria delas estava desacompanhada dos pais, que confiaram na estrutura que o hotel disse oferecer, nem sabiam o perigo que os seus filhos estavam correndo. Se acontecesse algo, como aconteceu com o meu filho, eles demorariam para ficar sabendo, pois não tinha ninguém monitorando e organizando a baderna. Acidentes em parques aquáticos são perigosíssimos, e aquele espaço é um brinquedo igual ao de um desses parques. Diversas atividades estavam desativadas e a maioria das que estavam abertas não se apresentavam seguras, tudo muito precário. O hotel é novo, mas muita coisa é aproveitada de um parque de diversões que havia na cidade, então uma grande parte das atividades é bem antiga e precária, enquanto as piscinas e brinquedos aquáticos são novos. O quarto, a princípio, parece muito bom. Camas confortáveis, espaçoso, banheiro razoável. Mas aos poucos vão aparecendo os problemas. Dizem que tem Wi-fi…esquece! Não funciona nos quartos, ninguém aqui conseguiu usar, um lixo! Acho que hj em dia, esse é um item básico de qq hotel desse porte. Cheguei a noite, vi aquela janela com cortina blackout e pensei “vou dormir bem”…esquece! 5:00 já está claro dentro do quarto. Colocaram uma cabeceira nas camas dos quartos, o que impede que vc feche a cortina totalmente, muito mal projetado, a luz entra e deixa o quarto claro demais, essa foi a gota d’agua que me fez escrever essa avaliação, estou extremamente decepcionado. A comida é boa, não excelente. A diária do hotel é cara pra poder custear a bebida alcoólica da galera, que está incluída na diária. Então se vc não gosta de beber até cair, esse hotel não é pra vc. Pelo valor cobrado, achei que comeríamos super bem, mas não, é pela bebida e só. Comida boa, sem muita opção. Tenho que elogiar o atendimento dos funcionários, esses sim merecem serem lembrados. Todos muito educados e prestativos. Eu ia dar uma estrela para o hotel, mas ganhou duas pelo atendimento dos funcionários.

Escrevo essa avaliação para que ninguém mais seja enganado como fomos eu e minha família. Esteja ciente, se vc não é uma pessoa que gosta de encher a cara e ficar jogado o dia todo numa piscina, esse hotel...