Péssima organização e os funcionários são muito mal preparados além de mal educados com o público PCD. Leis são para serem respeitadas e não para um Museu que recebe verbas dos cofres públicos (ou seja, verbas dos impostos que pagamos como cidadãos) ver se quer ou não seguir. Visitei o local com meu filho que é PCD e solicitei informações referentes a visita que queria fazer, mas a recepção estava extremamente lotada, sem espaço e organização alguma, os funcionários alegando que mesmo sendo uma pessoa com deficiência eu não poderia ficar em uma fila preferencial porque o Museu não tem essa "preferência" por ninguém. Me deu nojo do tratamento, mas fiz valer o direito do meu filho. Não é preferência, é lei! E tem que ser cumprida. Sem contar que após eu e meu filho participarmos de uma oficina, tiraram fotos dele e a fotógrafa me garantiu que eu poderia ter acesso a essas fotos solicitando pelo e-mail ou Instagram do Museu. Quando fiz isso, me atenderam super mal e me disseram que o Museu não envia as fotos que fora retiradas durante a oficina, mesmo que essas fotos sejam do meu filho que além de ser menor de idade, foram tiradas sem minha autorização. Eu só fui saber sobre as fotos no final da oficina e por isso eu perguntei aos funcionários sobre elas e me deram a informação totalmente errada. Além de sem educação a fotógrafa é uma mentirosa por ter me passado a informação errada. E eu consigo identificar quem é a funcionária pelas fotos do dia do evento que o próprio Museu postou no Instagram.

São pessoas que não servem para trabalhar com público nenhum. Sem contar na sujeira do lugar, o banheiro parecia de rodoviária abandonada, um caos, podre de sujo e nem água tinha... enfim, eu visito diversos Museus pelo Rio de Janeiro com meu filho e sempre somos muito bem recebidos e orientados e ele tem seus direitos como PCD devidamente respeitados. Mas, no Museu Ciência e Vida minha experiência foi totalmente diferente, uma porcaria e deu para perceber que claramente o dinheiro público investido ali não serve para absolutamente nada, nem para a conservação do lugar e muito menos para o treinamento dos funcionários que trabalham com o público.

Para onde está indo a verba pública e onde está sendo aplicada? Isso deve ser investigado! Claramente não é naquele ambiente sujo, sem estrutura, sem sinalização descente e tudo muito simples para o tamanho do que é investido pelo poder público ali. Sem contar o atendimento pós visita pelos canais de comunicação, onde deixei claro minha insatisfação e relatei os pontos onde erraram e fui ignorada. A equipe de comunicação é exatamente como a que trabalha diretamente com o público: sem preparo e sem respeito pelo próximo. Esse Museu deveria ser fiscalizado e acompanhado pelo tanto de reclamações que existem sobre o mesmo lugar.