Camping Aztec Granby — Attraction in Granby

Do NOT stay here. ||Campers received a short email at 7 pm at night, letting them know that the water was unsafe to drink, shower in, or use at all. No explanation, just signed ‘have a good night’. Meanwhile, most campers were partying away, completely unaware. No signs on the washrooms or taps, no personal notifications, no bottled water provided on the campground. Meanwhile management and staff just left for the day and the place was locked up. Confirmed the next day that the water was unsafe to use at all, but again no explanation, no signs anywhere. People were still showering and using the water. I asked the staff about this and they were extremely disrespectful. The manager said: ‘we sent an email, we’ve done our part’. I asked for a refund because we had to cut our vacation short due to the water issue. The camp refused and were extremely rude about it. ||They don’t care about the wellbeing of the guests. It’s a filthy campground, campers packed in as closely as possible, no privacy. Bathrooms are dirty. The ‘beach’ is a small area of dirty sand beside a manmade pond of stagnant water, full of bird poop. I’m not surprised the...

J’ai une opinion mitigé de ce camping qui répond bien à certains besoins, mais qui semble manquer d’amour. Au plus, le camping est quand même dispendieux. Au niveau des terrains, nous avons été satisfaits en général avec nos tentes sur le 291 et 302 (terrain gazonné, quelques arbres pour hamac, corde à linges et ombres). Ils ont été cependant difficiles à trouver en raison de vieux numéros non correspondants sur les boites électriques et la proximité des autres campeurs. Les lampadaires qui restent ouverts le soir et les lumières à proximité des VR rendent difficiles la noirceur dans la tente pour le dodo tout comme l’odeur des égouts qui émanent des terrains. L’eau est brune et terreuse et aucune affiche n’indique si elle est potable ou non. Au niveau des activités, nous avons apprécié le prêt gratuit des raquettes de pickle ball, le terrain de dek hockey, les piscines (régulière et à vagues) incluses, le spectacle offert, l’espace arcade. Les points à améliorer seraient de donner de l’amour au terrain de miniputt ainsi qu’aux paniers de basket. Nous aurions aimé que les lumières puissent être ouvertes aux terrains de dek et de basketball jusqu’au couvre-feu (n’étaient pas fonctionnelles). Notre pitou a cependant beaucoup apprécié les installations du parc à chiens. Au niveau du service, plusieurs points demeurent à améliorer. Lors de l’arrivée, la dame ne prend pas le temps de demander si c’est une première fois. Le service est froid et rapide pour passer aux suivants. Aucune règle nous sont expliquées et plusieurs informations nous manquaient pendant notre séjour. Au plus, il est extrêmement difficile de distinguer les employés qui ne semblent pas avoir de chandail identifié ou autre logo pour poser nos questions. Le service du restaurant était très bien. Toutefois, la jeune fille à la crémerie n’aurait pas passer les règles « MAPAQ » (n’avait pas de filet, faux ongles, bijoux aux oreilles et doigts, n’utilise pas la serviette pour servir le cornet bien qu’elle joue avec l’argent, etc.). Ce qui nous a semblé le plus flagrant est le manque de sécurité à plusieurs égards et le manque incroyable de personnels pour faire respecter les règles (sauf aux piscines). Des jeunes jouent au soccer et à la trottinette dans les terrains de pickle ball bien qu’il nous a été refusé de jouer au tennis après une demande à l’accueil). Aussi, il y a énormément de délacements de véhicules, karts, etc. dans la rue principale (aussi rue des activités) et plusieurs vont au-delà de la vitesse recommandée (10km/h). Des infrastructures sont abimés par le manque de sécurité (graffitis sur table aux arcades, déchets au parc le matin, etc.). Le couvre-feu n’est pas respecté et donc, si le souhait est de veiller c’est un camping idéal, autrement il est difficile de dormir dans le calme. En somme, les enfants ont eu du plaisir et c’est ce qui compte pour nous ! Cependant, ce n’est pas un camping où l’on reviendra ni que l’on recommendera. Un truc serait de visiter et de s’inspirer de ce qui fonctionne bien dans d’autres camping (p.ex...

Came September 3rd at 9:30 p.m. and there was no one to let us in the park. We were locked out so had no where to stay and had to find a hotel. We did not get refunded for the night that we were locked out. I had called earlier in the day to make sure we could get in and they told me to call the number on their office door to get let in and once we got there we saw that there was no number on the door to call. I tried calling a number online again and again and there was no answer. We booked a tent site and we were put into a field that was a free for all. Extremely noisy neighbours and obviously no one to tell them to quiet down. Staff at this park was basically non existent. No bathrooms anywhere near the tent sites and had to drive to them in the middle of the park. Lack of COVID precautions. No one wearing masks. Everyone in large groups. 10/10 would not recommend. Wish I could...