Aviva Santiago — Attraction in Maipú

Mediocre experience.

Pros: Friendly and english speaking (rare in Chile) staff, nice energizing music at the pool, well zoned and cozy territory, fun artificial waves.

Cons: There was no info on google about working hours until we added them ourselves) Luckily we came 20 minutes before opening and joined like 100 other people waiting patiently at the entrance. Waiting time in the line for tickets with 2 persons before me was around 10 minutes which is 5 minutes per customer 🤯 I've completed the purchase in 2 minutes though which is still very very long. Poor technology/software used, I think. Even though the ticket has QR code at the entrance the ticket code is being typed in manually. Another 30 seconds per check are lost here. Sun umbrellas are pretty small and even two of them do not create enough shade to cover laying person. the water in the playgrounds for minors is freezing - none of my 3,5 year and 8 months kids could use them 🤣 the entertainment organised doesn't inspire anyone including the animators) They do it for a tick not for the guests. So almost no one takes part. The most ridiculous logistics of the food court I've ever seen - you have to order and pay at one place and then go around the court (3 places in my case out of 4 which are not in direct vision of each other) to show the staff your check, wait till they check if it's still valid on the system, explain what you want, tell your name and then wait for 5-15 minutes for them to cry out your name to pickup the order). Our lunch of pizza, sandwich and ravioli took us around 45 minutes to receive with close to zero other customers at the same time. If the idea was to unparallel the streams to speed up the service then the implementation is horrible and does absolutely the opposite. F- to the manager. the menu consists of junk food mostly and you can't bring your food in

All in all the place is worth visiting once and with grown up kids, though the value for money is very low in my opinion.

It is obvious the place is struggling for financial health having few customers - we've been on Sunday and the park was half full.

To the managers/owners: contact me if you want/need some advice on how to improve...

Actualización Enero 2025 Tengo años hablando bien de este parque ahora traigo un problema serio y es la comunicación….

Como es posible que compre mis entradas (casi 100 lucas incluyendo toldo y estacionamiento) la página me de error y me cobre y no tengo manera de hablar con UN SER HUMANO que me dé respuesta a mi problema.

Si, revisé mi correo, no, no me llego a Spam. Si, escribí en intagram, me salen mensajes automáticos!!! Me mandan a escribir al correo y el correo no puede ser entregado!! Me da error. No logro hablar con un humano. No abusemos de los mensajes automáticos. Les quito una estrella. Finalmente pude comunicarme por WhatsApp y me enviaron las entradas al correo.

Cómo nos fue en el parque: El parque sigue estando bastante igual, las diferencias respecto al año pasado son pocas. Los árboles están creciendo, cosa que me alegra ya que necesita más vegetación.

Como comenté antes, las sombras de este parque son mayormente artificiales. Yo prefiero pagar la pérgola porque es donde podemos tener más sombra durante el día. Más sin embargo pasamos todo el día rotando las sillas. Pero si no te gusta estar expuesto al sol, es tu mejor opción. Los toboganes en este parque son muy buenos tanto para niños como para adultos. El almuerzo es variado y puedes comer por unos 5.500 unas salchipapas, 5.800 nuggets etc. es como lo más económico. Hay de todo. Desde helados, café, etc.

Cosas a mejorar: La piscina para más pequeñitos necesita una sombra para los papás.

Actualización Febrero 2024: Sigue siendo mi parque acuático favorito de Santiago. Me gusta el hecho que de que no se pueden llevar parlantes y solo se escucha la música que el personal pone, en todo el parque. También el hecho de que no se pueden hacer comidas, controla mucho la presencia de insectos.

Esta vez arrendamos la pérgola (25mil pesos) y creo que vale la pena para tener un poco más de espacio y sombra especialmente para un grupo de unas 8 personas. Puedes comer ahí ya que tienes una mesa con bancos, también una tumbona y otra semi tumbona (no se como se llama realmente).

El personal sigue siendo muy atento y pude presenciar cómo pararon todo por encontrar a una niña que estaba perdida.

Se nota el cuidado de la infraestructura y estoy de acuerdo con que sería bueno tener una piscina más pensada en los adultos.

Otra cosa que se podría mejorar es tener muchas más áreas de sombra (cada vez hace más calor) y por lo menos en la piscina de niños cercana a la playa, no hay ni una sombra para los padres. Necesitan más vegetación (árboles, quizás un poco de pasto) ya que es pasto sintético, cemento, superficies blancas y todo esto genera mucho más calor.

La piscina nueva de niños está hermosa, también los juegos que agregaron en la parte de chorros de agua.

Felicidades y a seguir mejorando. Nos vemos el próximo verano.

Pd: en promedio para 2 adultos y 2 niños gastamos cerca de 90mil pesos entre entradas generales, pérgola y estacionamiento. Al tener pérgola puedes pedir un candado en la tienda para los lockers. En comida gastamos unos 60 mil entre almuerzo y merienda

Verano 2023: Me encantó pasar la tarde en Aviva, la piscina de olas sin dudas la protagonista. Cada hora activan las olas anunciándolas con una sirena, duran unos 15 minutos los cuales son muy entretenidos. La piscina de niños a mis hijos les encantó, si no arriendas el toldo que cuesta 25.000 pesos igual te atienden y te ubican en unos quitasoles dispuestos en varias áreas. La zona de comida es bastante cómoda y puedes encontrar hot dog, hasta pizzas, lasañas, etc, tienen opciones vegetarianas y también cosas dulces como helados y crepes. Tiene 3 toboganes súper divertidos y en tres niveles de intensidad. Cuando compres tus entradas paga el estacionamiento que son 1.500 y en las cajas de comida puedes pagar 1.000 pesos + 1.000 de garantía que te regresan, por un locker para irte tranquilo a disfrutar. Finalmente destacar la atención del personal, siempre muy amables. Experiencia 100% recomendada, lindo sitio para refrescarse y pasar el...

Hola! Mi reseña es para las personas que están entre ir o no. Mi visita fue ayer 11 de Enero 2025.

Entrada: te cobran estacionamiento aparte de la entrada. Raro y algo abusivo, aunque el valor es poco ($1.500). Quedas un poco obligada porque no hay lugar afuera para dejarlo. También puedes llevar en las micros que van a lonquén.

Ingreso: Les recomiendo llegar temprano para quedar en un buen lugar, ya que como dato general si te interesa la piscina con olas, y quieres ubicarte frente a ella, solo hay como 50 puestos. Esto quieres decir 50 quitasoles. Cuando llegas, un encargado te acompaña y te asigna cuantos quitasoles te corresponden. Nosotros éramos 5 y nos dieron 2. (No puedes llevar, ocupar o arrendar más).

Considerar que NO hay espacios con árboles o sombra, por lo que dependes 100% de estos quitasoles que te asignan en tu puesto.

Piscina con ola: en lo personal me encantó!. Si bien la piscina es pequeña, la gente ingresa a ella prácticamente para vivir esa experiencia (las olas se activan cada 30 minutos). Mientras hay música y animación.

Comida: Nosotros compramos una hamburguesa medianamente contundente por $6.900 (acompañada solo con unas papas de envase). También hay pizzas, papas fritas, gohan, lasaña) hay mesas para comer ahí mismo. Si quieres llevar tu comida, te dejan salir del "recinto". Es como ir al estacionamiento, que en lo personal es una lata si andas con niños o si quieres calentar algo. No me percaté si había algo donde cocinar o similar. De verdad no recomiendo llevar porque te obliga a dejar tu espacio, perder tiempo, etc. (Claramente este recinto no fue hecho para que la gente lleve su comida).

Te arriendan sillas, como $3.500 c/u. Igual vi gente que llevó sus propias sillas plegables.

Las piscinas de niños se veían entretenidas (no las utilice) son pequeñas comparadas con otras piscinas.

Hay un toboganes (tampoco lo utilizamos) pero se veía fluido el ingreso y sin grandes filas.

Baños y espacios comunes muy bien cuidados y limpios.

En el sector de piscina con olas, se colocan monitoras haciendo actividades y juegos con los niños (también pinta caritas). Yo vi a los niños felicices participando.

Ingresas a las 11 am. Y a las 18.30 hrs. Comienzan a sacar a todos de las piscina.

Resumen general: como experiencia me gustó considerando que la piscina con olas cumplió con mis expectativas.

Si van sin comida, por favor considerar que deben llevar un camión de plata, si son una familia grande.

Importante: si odias como yo estos lugares donde nadie respeta con su música fuerte, escándalo o flaites, aquí no verás nada de eso ( por lo de lo que yo vi). Este lugar te garantiza una día tranquilo y familiar.

Lo ultimo! No se puede fumar dentro del recinto, pero si quieres hacerlo, te dejan salir del recinto a un lugar cerca a los estacionamiento.

Espero...