Termas el Rincon — Attraction in Panguipulli

Hot springs near Coñaripe at half the price of most others. The views from the pools are stunning, with a large waterfall in the backround nestled inside old growth native forest. There are only 3 pools and a couple of tubs fed by the hot springs, but it wasn't too busy so we didn't feel like this was a problem at this time of the season (i recommend visiting in the low season). The more "natural" Pools with a rocky bottom are full of vegetation on the edges, which gives the experience a very unique feel as the ferns and other plants reach into the pools and you can hide from the sun under them. Facilities were good with plenty of bathrooms and changing areas and lockers, everything was clean. Had a picnic area and designated smoking spot and plenty of parking space....

Fuimos con reserva comprada hace aproximadamente 1 semana atrás (recomiendo que lo hagan así y que las compren por separado para que el día les den más de 1 casillero ya que son muy chicos), hay estacionamientos limitados pero por lo menos hoy nunca se llenó al 100%, llegamos como a las 11:00 y nos fuimos a las 5:00 y desde el inicio el baño se mantuvo impecable, los limpiaban a cada rato. Las mesas para picnic son varias (limpias) y tampoco se llenaron ya que hoy por lo menos se notó qué la mayoría reservo almuerzos en el local que hay. Las tinajas siempre estuvieron llenas, por las familias más numerosas y con niños, no pudimos disfrutarlas, los pozones fueron maravillosos, la temperatura del agua es más caliente que tibia como indicaban otros comentarios, pero hay que tener en consideración que los pozones están al lado de la cascada y eso hace que el agua esté más fría en comparación con las tinajas. Hay caniles para los perritos, pero son hechos para perros de tamaño más pequeño, un perro grande puede estar incómodo, pero mejor no llevar a la mascota, ya que hoy había un perrito y lloró bastante rato debido al estrés de estar encerrado.El camino hacia las termas es apto para todo tipo de auto, hay un tramo, que no está pavimentado y zonas con baches y un poco más "malas" pero no hay problema para subir, el camino se vuelve más complejo al pasar las termas, hacia el Parque...

Es una lástima hoy estuve por allí tinajas vacías, el agua fria, el servicio pésimo y un cabellero que se hacía llamar por encargado del sitio en vez de prestar un buen servicio tuvo una actitud irrespetuosa. Solo rescataria la comida y las chicas que allí trabajan, pero lamentablemente no fui allí a comer. Totalmente decepcionada de la experiencia el valor no representa ni un 10 %de el servicio que uno desea y espera encontrar , además arruinaron lo que tenía que ser una tarde agradable y tan solo por pedir una consideración en prestar ayuda con un servicio de wiffi que aunque no está considerado dentro de sus servicios era necesario por fuerza mayor ,encontrándonos con unas falta de respeto continúas y dejando a ver la total ausencia en atender y dar un buen servicio. Anteriormente a esta visita recomendaba y elegía su centro termal ,hoy les advierto que no es más que dinero perdido de la peor manera (fuimos 4 adultos los cuales ya son la publicidad del mal servicio ofrecido) aunque difícilmente les importe contaré mi mala experiencia y descepcion a quien a su lo solicite...