Excelente lugar. Tiene lo necesario ya sea que busques descanso, relajo, entretención e incluso trabajar. La arquitectura del hotel hace que todas las habitaciones tengan vista a la ciudad. A mí me tocó vista poniente, con un hermoso atardecer. Para el relajo, hay piscina temperada, sauna seco y húmedo, y opción de masajes por precio adicional. El kit de spa (sandalias y bata) te lo llevan a la habitación; entiendo que también venden gorros de piscina, no hice uso del servicio ya que acostumbro llevar el mío. Los felicito por el gimnasio, ya que el equipamiento está muy por sobre los hoteles promedio, es súper completo. Las máquinas trotadoras apuntan a un amplio ventanal con vista a la calle. El desayuno buffet es muy surtido; todo fresco y productos de buena calidad. Felicito tambien al restaurant In, por su componente identitario regional y la gastronomía local. El casino también tiene muy buena atención y ambiente, los huéspedes tenemos entrada gratis y se puede incluir acompañantes. Sólo lamento que el funcionamiento de los ascensores haya estado un poco accidentado, pero entiendo que se debió a una circunstancia específica. A título personal, la decoración no me gustó tanto (los sillones de felpa rosada en el lobby, en específico), pero fue irrelevante en relación al excelente servicio. Volveré, ya que por todo lo que incluye, vale mucho la...
Read moreSoy usuario de este hotel desde su inauguración y jamas había tenido una mala opinión, pero este año fui con mi familia y estuvo mal por todos lados, la piscina ya no es temperada, según el personal ya estaba a la temperatura adecuada, aún cuando les indicamos que no era así (y no es ni la primera vez que estamos en una piscina temperada, ni es la primera vez que estoy en esa misma piscina).
El personal de recepción, si bien es amable, ya no te hacen sentir esa sensación de estar en un lugar premium, cuesta poco mas de 160 mil pesos la noche y me sentí mal atendido, con decir que en lugares por la mitad del precio me atendieron mejor. Este hotel perdió toda la magia que tenía en años anteriores.
No volveré a este hotel y espero puedan cambiar en el futuro para que los siguientes pasajeros si puedan tener una experiencia de 5 estrellas, yo en lo particular, me sentí peor atendido que en uno de 3 estrellas y no se justifica el costo.
Lo único que es medianamente bueno es el desayuno y nisiquiera es tan delicioso como hace años en donde si te sentías alucinado con la variedad, la frescura y su calidad, es más, las manzanas estaban con hongos.
Una lástima que con los años haya ido a peor y no para mejor. Yo bajaría las...
Read moreA mí me pasó empecé a frecuentar el casino por soledad y mi experiencia no ha sido la mejor .He perdido una cabaña en Caburgua un vehículo y lo más importante mi familia. Paradójicamente estoy más sola que antes y por esta misma razón ya no tengo a mi familia ,me divorcié estoy sumida en una profunda depresión. Estoy en tratamiento siquitrico por que lo mío es ludopatía y no tuve ayuda de mi familia, sólo incomprensión y todos me encaran lo que hice . Repito lo hice por soledad y ahora estoy más sola que antes,y con recursos limitados claro que trabajo y voy a veces al casino pero limitándose a gastar porque tengo que vivir, comer y estoy tratando de frenarme y mentalmente darme cuenta que puedo controlarme en el fondo estoy poniéndome a prueba y creo que hasta ahora puedo controlarme . Me da mucha rabia todo lo que me ha pasado y que de vez en cuando me voy a meter de nuevo en este lugar. Lo que me gustaría es tener un pequeño gran golpe de suerte ya que he dejado mucho dinero en este casino Dreams de Temuco. Cuando voy digo ojalá hoy sea mi día pero parece que sólo favorecer a los que más tienen. A veces.me quedo.hasta tarde esperando que en algún concurso gane o alguna máquina me devuelva un poco de lo que tanto...
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